Hallo Telekom-Team,

ich bekomme seit einigen Jahren eine monatliche Abbuchung der Telekom von 0.35€. Es geht um einen Festnetz-Vertrag. Allerdings sollte ich seit langem keinen Festnetz-Vertrag mehr bei der Telekom besitzen und sollte diesen schon längst gekündigt haben.

Ich kann Ihnen gern die Referenz bei der Abbuchung mitteilen, wenn das hilft.

Können Sie mir sagen, wofür das abgebucht wird und ob man es sofort kündigen kann? Ich habe auch einen Prepaid-Mobilfunk-Vertrag bei der Telekom.

Es wäre gut, wenn sich ein Mitarbeiter bei mir telefonisch oder per Email melden kann bzw. eine Bestätigung erhalte, dass diese Abbuchungen eingestellt werden.  Es ist etwas schwierig das Anliegen per Kontaktformular abzuschicken.

Vielen Dank.