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Gelöst
Nach DSL sync nur noch 10 Mbit
vor 6 Jahren
Hallo,
nach dem sich unser Router (FritzBox 7390) vor kurzem neu synchronisiert hatte kamen nur noch 16mbit an (vorher waren es 35-40).
Wir haben bereits alle Faktoren bei uns im Haus ausgeschlossen und auch der Techniker der bereits vor Ort war hat bestätigt das nur 16mbit am Anschluss ankommen.
Wir hatten jetzt die Info bekommen das etwas durchgeführt worden wäre (Reset?) aber die einzige Folge ist das wir nun nur noch 10Mbit bekommen.
Das Spektrum geht laut FritzBox aktuell nur bis 512khz was laut einem anderen Post hier auf einen Fallback schließen lässt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/DSL-Spektrum-nach-Technikerbesuch/td-p/1521178
Wenn wirklich bereits ein Reset durchgeführt wurde scheint wohl ein defekt an der Leitung zum Haus oder dem DSLAM vorzuliegen.
Ich finde es nicht zielführend wenn man am Telefon erzählt bekommt das die FritzBox das nicht unterstützen würde. Die letzten drei Jahre hat Sie das sehr gut gekonnt. Vor allem die Empfehlung von der 7390 auf die 7490 zu wechseln ist sehr fragwürdig da diese die selben Protokolle unterstützen. Lediglich die 7590 würde zusätzlich supervectoring unterstützen was aktuell bei uns weder gebraucht wird noch möglich ist.
Störungsnummer ("Reset"):
(....)
Störungsnummer (Technikerbesuch):
(....)
Zu bemerken wäre noch das in der Nachbarschaft wohl auch Baumaßnahmen bezüglich Glasfaser laufen, in wie weit diese Einfluss auf unseren Anschluss haben kann ich leider nicht beurteilen.
Ich hoffe hier kann einer der kompetenten Kollegen schnell Abhilfe schaffen. Entertain ist im aktuellen Zustand nicht nutzbar bzw "sabotiert" falls noch eine Aufnahme programmiert ist den zugriff aufs Internet durch eine Überlastung des Anschlusses.
Vielen Dank im Voraus
-----
Anmerkung Henning H.: Störungsnummer editiert. Bitte denken Sie an den Schutz Ihrer persönlichen Daten.
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