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6 years ago
@Thalbadar Ist es eine komplette Vertragsverlängerung durch die Buchung von MagentaTV? Sind sonst noch andere Aufträge offen im Kundencenter?
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6 years ago
Ja, ist eine Vertragsänderung, also MagentaTV dazu gebucht. Ansonsten sind keine Aufträge vorhanden.
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Answer
from
6 years ago
Ja, ist eine Vertragsänderung, also MagentaTV dazu gebucht. Ansonsten sind keine Aufträge vorhanden.
Ja, ist eine Vertragsänderung, also MagentaTV dazu gebucht. Ansonsten sind keine Aufträge vorhanden.
@Thalbadar ok dann warte auf das Teami @Telekom hilft Team
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from
6 years ago
haben Sie mittlerweile eine Auftragsbestätigung bekommen oder brauchen Sie noch Unterstützung?
Dann geben Sie mir bitte Bescheid, wann Sie gut zu erreichen sind.
Viele Grüße Martina Ha.
8
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from
6 years ago
danke für die Information. Malte ist derzeit nicht im Haus, er wird sich bei Ihnen melden,
sobald er wieder da ist.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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6 years ago
Hmm, also vorsichtshalber den Vertrag widerrufen?
Oder darauf hoffen, das sich ein großer Konzern da Kundenfreundlich verhält?
Bin da jetzt etwas hin und hergerissen.
Widerrufsfrist halt nur bis Freitag. Wäre schön, wenn wir das vorher klären könnten
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6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die 60 EUR Gutschrift veranlasst. Diese sollte auf der nächsten Rechnung erscheinen:)
Falls du etwas Unerwartetes beobachten solltest, melde dich gerne und ich kümmere mich gerne drum:)
Viele Grüße Esra A.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die 60 EUR Gutschrift veranlasst. Diese sollte auf der nächsten Rechnung erscheinen:)
Falls du etwas Unerwartetes beobachten solltest, melde dich gerne und ich kümmere mich gerne drum:)
Viele Grüße Esra A.
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