Hallo, da bei uns nun endlich Glasfaser ausgebaut wurde, leider nicht von der Telekom, mußte ich den Anbieter wechseln. Der hat meinen Telekom Vertrag gekündigt. Am 06.10.2025 war Umstellung. Heute habe ich nun eine eMail von der Telekom bekommen, die Rg 10/2025 ist da. Also wollte ich die aufrufen, um die dann wie immer zu überweisen. Aber das einloggen geht, aber bei Aufruf er Rg. kommt  "das können nur Vertragspartner". Der bin ich, also kann ich die nicht überweisen, schade.

2. warum steht im Kundencenter bei Abgeschlossene Aufträge:   Tarifwechsel?

Eigentlich sollte doch da Kündigung stehen, oder?

Vielen Dank für eure Hilfe

Ralf