Nach missglückter Umstellung auf Regio Produkt kein Internet, Telefon und Entertain mehr
5 years ago
Hallo liebe Community,
Am 30.10 sollte mein Regio Produkt geschaltet werden. Das hat aber leider nicht funktioniert. Warum konnte mir die Hotline auch nicht verraten. Da der vorherige Vertrag automatisch gekündigt wurde mit der Umstellung habe ich jetzt gar keinen Anschluss mehr.
Laut Hotline kann es jetzt 5-20 Tage dauern bis ich jetzt nochmal meinen vorherigen Tarif mit Telefon und Internet und Entertain nutzen kann.
Der Workaround der Telekom mit dem MagentaZuhause Schnellstart ist gut gemeint, hat aber das Problem das das LTE Netz an meinem Wohnort nicht besonders gut ist.
Gibt es nicht eine einfachere und schnellere Möglichkeit meine alten Zugangsdaten wieder herzustellen ?
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Christian
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1 year ago
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5 years ago
das würde ich mir gerne genauer anschauen.
Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil http://bit.ly/Kundeninfos
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Schreibe mir bitte eine kurze Antwort, sobald die Daten hinterlegt sind.
Viele Grüße
Finn A.
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5 years ago
@RA_MM Du hast doch einen Regio Tarif? Wäre mir neu das die Teamis hier Einblicke haben
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5 years ago
Hallo Thunder 44,
Im Moment habe ich anscheinend gar keinen Tarif mehr. Ich hatte bis vorgestern noch einen Magenta Zuhause Tarif. Der sollte auf einen Regio umgestellt werden. Angeblich soll ich jetzt ja wieder einen Magenta Zuhause Vertrag bekommen.
Gruss
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5 years ago
@Finn A. 🛎️ Profil ist vollständig 😉
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5 years ago
Vielen Dank, für das hinterlegen der Daten.
Leider kann ich in diesem Fall nicht großartig unterstützend eingreifen. Ich bitte dich daher, dich direkt mit denn Kollegen aus dem SpezialTeam für MagentaZuhause Regio Tarife in Verbindung zu setzen.
Die Kollegen erreichst du unter: 0800 33 06807 Mo-So 06:30-23:00 Uhr
Gib mir gerne eine Rückmeldung, ob die Kollegen weiterhelfen konnte.
Viele Grüße
Finn A.
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5 years ago
.. Laut Hotline kann es jetzt 5-20 Tage dauern bis ich jetzt nochmal meinen vorherigen Tarif mit Telefon und Internet und Entertain nutzen kann. ..
.. Laut Hotline kann es jetzt 5-20 Tage dauern bis ich jetzt nochmal meinen vorherigen Tarif mit Telefon und Internet und Entertain nutzen kann. ..
Entertain dürfte am regio Anschluss nicht mehr funktionieren.
Die extrem lange Wartezeit sollte man dir kulanterweise erträglicher gestalten. Mit einem LTE Startrouter oder - falls du eine Fritz!Box dein Eigen nennst - einem Speedstick LTE V kannst du den Ausfall leidlich kompensieren. Der letzte Vorschlag ermöglicht dir sogar eine vollständige Ersatzlösung für Internet und Telefonie zu realisieren. In beiden Fällen solltest du das benötigte mobile Datenvolumen aus Kulanz erhalten.
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5 years ago
.. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? ..
.. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? ..
Fast ein Jahr habe ich mich mit einer solchen Lösung abgemüht. Es war von Anfang bis Ende eine einzige Bastelei. Wir hatten einen Speedport hybrid (SPH) kaskadiert mit einer Fritz!Box 7590 ( FB ) in Betrieb. Allein die Konfiguration leidlich stabil hinzubekommen war eine Sisyphos-Arbeit. Aber das hatten wir dann irgendwann einmal recht gut im Griff. Aber stabil lief das Ganze nie.
Nach einem Neustart war die Übertragungsrate ca. 15Mb/s (DSL) und sank dann kontinuierlich - mal in wenigen Stunden, mal in Tagen auf 11Mb/s. Ob’s auch noch weiter runtergegangen wäre, haben wir nicht ausprobiert, da ab 12Mb/s erste Störungen in der Telefonie auftraten; so konnte man nicht angerufen werden, oder man konnte selbst nicht mehr raustelefonieren.
Der Anteil vom LTE schwankte sehr. Im günstigsten Fall kamen zu unseren 15Mb/s ca. 9 - 11 Mb/s dazu.
Fazit: SPH + FB = Notlösung
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5 years ago
Alles zum Thema hier: https://lubensky.de/hybrid/
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5 years ago
legro RA_MM .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. RA_MM .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. Fazit: SPH + FB = Notlösung RA_MM .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. RA_MM .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. Fazit: SPH + FB = Notlösung legro RA_MM .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. RA_MM .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. Fazit: SPH + FB = Notlösung Alles zum Thema hier: https://lubensky.de/hybrid/
RA_MM .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. RA_MM .. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? .. Fazit: SPH + FB = Notlösung
.. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? ..
.. Hat jemand Erfahrung mit den LTE Routern ins Zusammenarbeit mit den Hybrid Verträgen bei der Telekom ? ..
Fazit: SPH + FB = Notlösung
Alles zum Thema hier: https://lubensky.de/hybrid/
Nun ja, alles findet man dort nicht, dennoch ist diese Anleitung ein guter Einstieg in diese Problematik. Ohne Eigenitiative, suchen nach Grundlagen und mutigem Ausprobieren wäre das wohl bei uns nichts geworden.
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