Am 04.04. ist mein Tarif von Magenta Zuhause L auf Magenta Zuhause XL umgestellt worden. Seit diesem Tag ist Telefon und Internet tot! Techniker war vor Ort, konnte aber die Störung (Nr. xxx) nicht beheben. Hotline angerufen. Niemand kann mir sagen wann die Störung behoben sein wird. Mittlerweile habe ich seit 4 Tagen kein Internet und Telefon. Ich nutze den Anschluss geschäftlich. Eine Katastrophe.

Anmerkung Oliver I.:

Ticketnummer entfernt