Hallo, nach meinen Tarifwechsel von MagentaZuhause M mit TV Plus auf MagentaZuhause L mit TV Plus funktioniert mein kompletter Festnetzanschluss (Internet, Telefon, Magenta TV) nicht mehr. Ich habe eine SMS zur erfolgreichen Umstellung erhalten und auch der Auftragsstatus im Kundencenter ist abgeschlossen. Ein Neustart des Routers brachte keinen Erfolg, dass Glasfasermodem (Pon LED) blinkt.
Eine Störungsmeldung habe ich bereits eingestellt, ich hoffe sie können mir weiterhelfen.

Freundliche Grüße

Mike S.