Gelöst
Nach umstellung auf IP auch bei mir Telefon tot
vor 11 Jahren
Hallo,
Wie ich hier aus einigen Beiträgen bereits erlesen habe, bin ich wohl nicht der einzige, der auch mit diesen Problem alleine gelassen wurde.
Mein Tarif wurde am 10.11.14 von Call & Surf Comfort (4) Universal ISDN auf Call & Surf Comfort IP (5) umgestellt. Der mitgelieferte Router der Telekom ( Speedport W724V) wurde von einen bekannten
(der Techniker ist) angeschlossen und Konfiguriert. Internet war sofort verfügbar, doch der Festnetzanschluss blieb tot. Zugangsdaten, Anschlüsse und Konfiguration sind zu 100% in Ordnung. Nach überprüfen der Festnetznummer im Router kommt die Fehlermeldung:
Bei der Prüfung der Rufnummer(n) sind Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben. Fehlersuche im Router ergab:
Abmeldung der DSL- Telefonnummer +49XXXXXXXXXXXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 404 (V002).
Noch am selben Tag den Fehler der Telekom Störungsstelle gemeldet. Doch niemand brachte es bis heute fertig, den Fehler zu beheben.
Stand: 18.11.14
Zu den Eckdaten:
Speedport W 724V Typ A
Speedport ISDN Adapter (jedoch nicht in gebrauch)
Surf Comfort IP (5)
DSL 16000 RAM ohne Splitter
Danke im voraus
Hinweis:
Hinweis:
1199
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
400
0
5
in
300
0
2
vor 6 Jahren
327
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Da es bei dem Fehlerbild durchaus auch sein kann, dass die IP-Rufnummern nicht sauber provisioniert wurden, hilft hier tatsächlich nur der Weg über die Störungsstelle.
Viel Erfolg
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
danke für die genaue Beschreibung. Das ist natürlich extrem ärgerlich, wenn die Rufnummern nicht anständig übertragen worden sind. Gerne schaue ich einmal, was dort zu sehen ist. Ich vermute, wie auch schon andere, ein Routingproblem. Ohne dies dramatisieren zu wolle, kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen. Füllen Sie unser Kontaktformular aus, dann melde ich mich bei Ihnen: http://bit.ly/1xsoBxt
Liebe Grüße
Volker K
0
von
vor 11 Jahren
danke für die Rückmeldung. Störungsstelle und Techniker der Telekom haben inzwischen ganze Arbeit geleistet. Seit gestern (21.11.2014) funst der Festnetzanschluss mit allen Rufnummern wider. Nochmals Danke.
B. Roland
0
von
vor 11 Jahren
Liebe Grüße
Volker K
0