Hallo Martin, Dean, Henning und Nico,

seit heute habe ich einen funktionierten Festnetzanschluss. Der Telekomtechniker war heute vorfristig vor Ort und hat das Glasfasermodem konfiguriert. Es war eine „schwere Geburt“ aber Ende gut alles gut. Als Kritik möchte ich anbringen, dass drei angekündigte Technikertermine nicht stattgefunden haben. Ich weiß natürlich das die Techniker Druck haben ihren Terminplan einzuhalten, aber da kann man eine telefonische Absage erwarten. Einfach nicht zu erscheinen und die Störung als behoben zu bezeichnen ist nicht kundenfreundlich.

Ich bitte zu prüfen ob der letzte Monatsbeitrag, in welchen ich keinen Festnetzanschluss hatte, mir gutgeschrieben wird.

Nochmals vielen Dank für Eure Unterstützung in den letzten 4 Wochen und bleibt gesund.

Freundliche Grüße

Mike Seiler