Solved

Nach über 24h fehlt die Auftragsbestätigung zur Vertragsverlängerung (Mobilfunk)

4 years ago

Hallo! 

gestern habe ich das neue iPhone über eine Vertragsverlängerung gebucht, doch nach über 24h noch immer keine Auftragsbestätigung erhalten. Traurig 

406

7

    • 4 years ago

      @Jnsn Kommt schon, wird aber wohl daran liegen das die Kiste noch nicht lieferbar ist. 

       

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Answer

      from

      4 years ago

      Beachte auch: wir haben Wochenende. Zudem seit gestern Abend zusätzlich auch noch die Systeme im Wartungsmodus. Auch der Kundenservice kann in dieser Zeit nicht zugreifen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      0

    • 4 years ago

      Hey @Jnsn richtig, die Systeme wurden bearbeitet, sodass auch wir nur eingeschränkten Zugriff hatten. Konnte sich dein Anliegen bereits klären? Hat dich noch was erreicht? Über ein Feedback freue ich mich. Liebe Grüße Cosa M.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi @Cosa M. , 

       

      ja, die AB kam heute. ☺️ Versand sei laut Statusanzeige im Gange jedoch sehe ich unter mein Magnet nichts. Komisch irgendwie. 
      wann kommt die Tracking id? 💫🙏🙏🙏

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallöchen und guten Morgen, @Jnsn.

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
      Hast du deine Tracking ID in der Zwischenzeit erhalten oder besteht noch Handlungsbedarf?

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      in  

      370

      0

      4

      Solved

      305

      0

      2

      Solved

      in  

      213

      0

      2

      in  

      172

      0

      2