Nach über 6 Monaten immer noch kein Festnetz/Internet im Neubau
3 years ago
Hallo zusammen,
anbei kurz und knapp die Faktenlage:
Neubau Mehrfamilienhaus im Neubaugebiet seit Mitte 2021 fertiggestellt. Laut Bauträger alle Abnahmen bzgl. Telekommunikation fertiggestellt. APL im Keller vorhanden. Glasfaser eingeblasen. Leitungen in jede Wohnung vorhanden. Die Telekom schafft es seit Monaten nicht die Bauakte zu schließen, die Leitungen freizuschalten und Leistung bereitzustellen! Dutzende (!!) freundliche aber ergebnislose Telefonate mit dem Bauherrenservice ohne Anhaltspunkt wann man mit Festnetz/Internet rechnen kann! Gesetzliche Grundversorgung?Fehlanzeige.
Wann passiert hier endlich etwas?
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4 years ago
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3 years ago
Was bringt euch Glasfaser im Keller, wenn es die ganze Technik davor noch geben muss?
Hat schon seinen Grund, warum die Erschließung noch nicht durch ist.
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3 years ago
Hallo @Xipho,
anbei kurz und knapp die Faktenlage:
Wenn Du schon von Fakten schreibst, wie sieht es mit dem OLT aus? Ist dieser schon im Netzknoten geliefert, eingebaut und dokumentiert worden?
Es würde mich nicht wundern, wenn der noch gar nicht geliefert wurde. Die ohnehin schon angespannte Lage bei der Hardwareversorgung ist durch den ungeplanten Mehrbedarf durch die Flutkatastrophe noch schlimmer geworden.
Gesetzliche Grundversorgung?
Melde Dich bei der Bauherrenhotline. Die gesetzliche Grundversorgung kann mittlerweile auch über das Mobilfunknetz erreicht werden.
Viele Grüße
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3 years ago
Aber noch ist die Telekom der Grundversorger und die Anforderung besteht ab dem 01.12.2021 im TKG ...
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3 years ago
Hallo @Xipho,
besten Dank für deine Meldung.
Ich schaue mir das gerne mit dir zusammen an.
Mit deiner Adresse konnte ich keine Bauakte bei uns finden.
Wann kann ich denn telefonisch erreichen?
Viele Grüße
Markus Km.
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3 years ago
Das beruhigt.
Und danke @Xipho so hatte ich noch die Chance, meine E-Mail zurückzurufen, statt zu meckern. 😅
Beste Grüße,
Johannes P.
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