Netzausbau: Mit Falschaussagen Kunden fangen, unsittliche Werbung
vor 2 Monaten
Wie kann es sein, das es der Telekom erlaubt wird mit Falschaussagen auf Kundenfang zu gehen?
Meine Mutter hat vor 2 Jahren in Alfeld einen Glasfaservertrag abgeschlossen, es wurde damals gesagt, dass das Glasfaser in spätestens 4 Monaten bei ihr verfügbar wäre, in der zwischenzeit gabs dann einen "Übergangsvertrag mit DSL" der teurer war als ihr bisheriger Internetzugang, aber Glasfaser würde ja in spätestens 4 Monaten da sein. Natürlich hatte auch dieser Vertrag 24 Monate Vertragsbindung!
Bis heute bekommt sie lediglich mittelmässiges DSL von der Telekom.
Seitdem wird auf der Telekomseite der versprochenen Glasfaserausbau bei uns in Alfeld (Leine) weiterhin mit: wird zwischen {morgen} und spätestens {heute + 5 Monaten} stattfinden. (vor einem halben Jahr war es noch + 3 Monate).
Wie kann es sein, dass sowas nicht abgemahnt wird. Die Telekom kann mir NICHT erzählen, dass da seit über 2 Jahren immer mal wieder was dazwischen kam, und es jeden Tag wieder etwas neues gibt.
Ups, hatten wir echt vor, aber ab morgen dann...
Herje, schon wieder was dazwischen gekommen, aber jetzt wirklich ab morgen...
Nein wirklich, ab morgen...
Wenn man von der Ursprünglichen Aussage ausgeht, das es in 4 Monaten spätestens hätte stattfinden müssen, dann müsste mindestens 6 x was gründlich schiefgelaufen sein.
ABER wie kann es denn sein dass suggeriert wird, das es MORGEN schon losgehen könnte?
Eine absolute Schweinerei.
Und alles nur um die Leute dann in einen"Übergangsvertrag mit DSL" mit 24 Monaten Vertragsbindung an die Telekom abzuzocken, wozu dann noch Glasfaser ausbauen, das Geld bekommen sie ja schon.
Kapitalismus in seiner schönsten Form, wen schert schon der Kunde, Hauptsache der Profit stimmt.
TL;DR
Da ich gerne selbst einen Glasfaservertrag abschliessen möchte, würde ich gerne einmal eine, zumindest ein klitzekleines bisschen realistische Aussage zum geplanten Netzausbau in Alfeld haben, nicht nur das momentan auf der Webseite seit über 2 Jahren gelogene:
wird zwischen {morgen} und spätestens {heute + 5 Monaten} stattfinden.
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vor 2 Monaten
Wie kann es sein, dass sowas nicht abgemahnt wird.
Wieso sollte das? Gibt keinen Grund für.
Natürlich hatte auch dieser Vertrag 24 Monate Vertragsbindung!
Wo isses Problem? War deiner Mutter doch bekannt?
Wurde schriftlich sogar bestätigt?
Die Telekom kann mir NICHT erzählen, dass da seit über 2 Jahren immer mal wieder was dazwischen kam, und es jeden Tag wieder etwas neues gibt.
Stimmt, sie muss dir nix erzählen.
Da ich gerne selbst einen Glasfaservertrag abschliessen möchte, würde ich gerne einmal eine, zumindest ein klitzekleines bisschen realistische Aussage zum geplanten Netzausbau in Alfeld haben, nicht nur das momentan auf der Webseite seit über 2 Jahren gelogene: wird zwischen {morgen} und spätestens {heute + 5 Monaten} stattfinden.
Da ich gerne selbst einen Glasfaservertrag abschliessen möchte, würde ich gerne einmal eine, zumindest ein klitzekleines bisschen realistische Aussage zum geplanten Netzausbau in Alfeld haben, nicht nur das momentan auf der Webseite seit über 2 Jahren gelogene:
wird zwischen {morgen} und spätestens {heute + 5 Monaten} stattfinden.
Gibt nur das, was online schon mitgeteilt wurde.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Danke dafür, ich konnte einfach keinen Nerv aufwenden um dem Troll zu Antworten, gut dass das doch jemand gemacht hat, der Post von dem Kollegen war ja eine echte Nullnummer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Seitdem wird auf der Telekomseite der versprochenen Glasfaserausbau bei uns in Alfeld (Leine) weiterhin mit: wird zwischen {morgen} und spätestens {heute + 5 Monaten} stattfinden. (vor einem halben Jahr war es noch + 3 Monate).
Seitdem wird auf der Telekomseite der versprochenen Glasfaserausbau bei uns in Alfeld (Leine) weiterhin mit: wird zwischen {morgen} und spätestens {heute + 5 Monaten} stattfinden. (vor einem halben Jahr war es noch + 3 Monate).
Frage bei der Stadtverwaltung, was sie unternommen hat um Gf zu bekommen.
Im Fall der Mutter und anderer Betroffener in ganz Deutschland, da sind Vertriebsorganisationen auf Provisionsbasis unterwegs, um mit dem Vorwand von Gf Ausbau sog. Übergangsverträge zu verkaufen. Letztlich nichts anderes was Du erfahren hast, DSL mit 2 Jahren Laufzeit.
Das wird schon in vielen Beiträgen kritisiert, ist aber 14 Tage nach Eingang der Auftragsbestätigung bindend😕
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von
vor 2 Monaten
31061 Alfeld Heinzestrasse
Danke, habe ich gemacht.
Da wird der dsl Übergangstarif angeboten mit autom.Umstellung wenn Gf ausgebaut ist, im Produktionsinfobkatt steht dann aber „Mindestvertragslaufzeit 24 Monate.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Hallo in die Runde!
In meinem Heimatort Nideggen (Nordeifel-LKr DN) gab es ähnliche Ankündigungen, vor kurzem noch, daß der Glasfaserausbau von Okt 24 bis Sept 25 -nun bis Sept 2025; die Termine wurden bisher immer verschoben!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Grüße @Larzan
Schau mal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glasfaserausbau/Glasfaser-fuer-Alfeld-Leine/ba-p/5765626/jump-to/first-unread-message
Es war geplant vor 2 Jahren Glasfaser nach Alfeld/Leine zu bringen.
Anhand der Karte, siehst du auch wo im Stadtgebiet.
Wurde denn in Alfeld nicht gemacht bisher?
Keine Baumaßnahmen?
Laut: https://www.presseportal.de/pm/9077/5470501 sollten die Arbeiten Anfang 2024 begonnen haben.
Und laut: https://www.alfelder-zeitung.de/Story/81221/Glasfaser-Ausbau-Wie-geht-es-voran sollte es ja bereits vorran gehen.
Telekom und DG bauen ja aus.
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Larzan,
da bin ich auch schon wieder. 🙂
Ich habe die Rückmeldung bekommen, dass der Blog demnächst aktualisiert wird.
Ein genaues Zeitfenster kann ich leider nicht nennen.
Einen schönen Tag wünscht Melanie
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Übergangsvertrag mit DSL" der teurer war als ihr bisheriger Internetzugang, aber Glasfaser würde ja in spätestens 4 Monaten da sein. Natürlich hatte auch dieser Vertrag 24 Monate Vertragsbindung!
Bei den ganzen Thema ist mir eins aufgefallen:
Irgendwie verstehe ich das nicht?
Wieso ist dieser Übergangsvertrag überhaupt abgeschlossen worden ist.
Wenn man doch einen funktionierenden DSL-Anschluss mit einen Vertrag bei der Telekom hat.
Der wäre doch nur dann notwendig wenn man noch gar keinen DSL-Anschluss hat und Glasfaser bestellen will aber Glasfaser zurzeit noch nicht lieferbar ist dann schließt man einen übergangsvertrag ab.
Der sich dann automatisch in einen Glasfaser Vertrag ändert sobald Glasfaser gelegt und geschaltet worden ist.
Das wäre ja so als wenn man noch gleichzeitig einen Mobilfunkvertrag mit Verkauft hätte mit dem Argument das benötigen sie damit sie bei Glasfaser den Anschluss steuern können.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Sie war bei Kabel Deutschland.
Da aber von der Telekom Vollmundig behauptet wurde der Glasfaserausbau stehe kurz bevor (<= 4 Monate) und ihr Vertrag gerade auslief, dachten wir uns: Super, Telekom baut Glasfaser, machen wir gleich so, dann müssen wir uns nicht weiter kümmern.
Aber war halt alles nur eine Kundenfangmasche.
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Uneingeloggter Nutzer
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von