Neubau Doppelhaus, APL im Haus 1, Mitversorgung von Haus 1a nicht möglich
5 years ago
Hallo,
wie oben kurz beschrieben bekomme ich auch nach inzwischen 3 Monaten keinen Telefonanschluss in unserem Doppelhaus beauftragt.
Fakten: Telefonanschluss ( APL ) ist im Haus 1 (Nachbarhaus) nun soll nur noch Haus 1a (Kundenadresse) über Haus 1 mitversorgt werden.
Was muss ich denn nun genau beauftragen damit ich in diesem Jahrhundert noch an eine freigeschaltete Telefonleitung komme?
Bei der Beauftragung gab ich natürlich bislang wahrheitsgemäß an das ich in der Hausnummer 1a (Kundenadresse) wohne, der APL aber in der Hausnummer 1 montiert wurde und genau hier besteht scheinbar das unlösbare Problem denn meine Hausnummer 1a (Kundenadresse) ist nicht offiziell bei der Telekom als "Mitvesorgung" eingetragen und solange das so bleibt, kann auch mein Anbieter diesen Anschluss nicht beauftragen.
Eine Mitversorgung über die Hausnummer 1 ( APL Standort) kann mein Anbieter aber nicht beauftragen da der Techniker dann zur Hausnummer 1 ( APL Standort) fahren würde und nachdem er meinen Namen (Kundenadresse) nicht auf dem Klingelschild zu lesen bekommt wieder unverrichteter Dinge fahren würde.
Also was soll ich jetzt wo, bei wem und mit welchen Angaben genau beauftragen, damit ein Techniker die Möglichkeit bekommt mein Haus ans Telefonnetzt zu schalten?
Wer trägt Systemseitig die Mitversorgung meiner Hausnummer 1a über die Hausnummer 1 ( APL ) ein damit hier endlich einmal ein Ende in Sicht ist?
MfG M. T.
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5 years ago
Warum Mitversorgung ?
Der Eigentümer von Haus 1a soll einfach einen eigenen APL beauftragen, in 8 - 10 Monaten (manchmal auch länger) kann dann ein Kommunikationsanschluss gebucht werden.
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5 years ago
Nachtrag: Als Anschluss ist ein Mehrfamilienhaus Anschluss beauftragt, bezahlt und umgesetzt worden. Dieser beinhaltet somit eine Mitversorgung der Hausnummer 1a über den APL in der Hausnummer 1.
Nachtrag:
Als Anschluss ist ein Mehrfamilienhaus Anschluss beauftragt, bezahlt und umgesetzt worden. Dieser beinhaltet somit eine Mitversorgung der Hausnummer 1a über den APL in der Hausnummer 1.
Dann ist es ja kein Problem, soll sich dein Wunschanbieter mit der Telekom in Verbindung setzen und das klären.
Aber du hast dir wahrscheinlich einen der Sparte ganz günstig rausgesucht, da merkst du ja jetzt schon was auf dich zukommt, viel Spaß noch
Aber Geiz ist ja geil.
Answer
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5 years ago
marko.trautner Nachtrag: Als Anschluss ist ein Mehrfamilienhaus Anschluss beauftragt, bezahlt und umgesetzt worden. Dieser beinhaltet somit eine Mitversorgung der Hausnummer 1a über den APL in der Hausnummer 1. Nachtrag: Als Anschluss ist ein Mehrfamilienhaus Anschluss beauftragt, bezahlt und umgesetzt worden. Dieser beinhaltet somit eine Mitversorgung der Hausnummer 1a über den APL in der Hausnummer 1. marko.trautner Nachtrag: Als Anschluss ist ein Mehrfamilienhaus Anschluss beauftragt, bezahlt und umgesetzt worden. Dieser beinhaltet somit eine Mitversorgung der Hausnummer 1a über den APL in der Hausnummer 1. Dann ist es ja kein Problem, soll sich dein Wunschanbieter mit der Telekom in Verbindung setzen und das klären. Aber du hast dir wahrscheinlich einen der Sparte ganz günstig rausgesucht, da merkst du ja jetzt schon was auf dich zukommt, viel Spaß noch Aber Geiz ist ja geil.
Nachtrag: Als Anschluss ist ein Mehrfamilienhaus Anschluss beauftragt, bezahlt und umgesetzt worden. Dieser beinhaltet somit eine Mitversorgung der Hausnummer 1a über den APL in der Hausnummer 1.
Nachtrag:
Als Anschluss ist ein Mehrfamilienhaus Anschluss beauftragt, bezahlt und umgesetzt worden. Dieser beinhaltet somit eine Mitversorgung der Hausnummer 1a über den APL in der Hausnummer 1.
Dann ist es ja kein Problem, soll sich dein Wunschanbieter mit der Telekom in Verbindung setzen und das klären.
Aber du hast dir wahrscheinlich einen der Sparte ganz günstig rausgesucht, da merkst du ja jetzt schon was auf dich zukommt, viel Spaß noch
Aber Geiz ist ja geil.
Ich darf dich korrigieren:
"Aber du hast dir wahrscheinlich einen der Sparte ganz
günstigbillig rausgesucht"Günstig und billig ist nicht das gleiche!
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5 years ago
@Ludwig II
Da hast du natürlich Recht, billig aber nicht willig 😝
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5 years ago
Hallo @marko.trautner,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich nehme gerne für Sie Kontakt zu den Kollegen auf, um die Mitversorgung eintragen zu lassen.
Bitte hinterlegen Sie mir Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben Sie mir anschließend einen kurzen Hinweis hier, dass die Daten hinterlegt sind - ich rufe Sie dazu an.
Viele Grüße
Martina H.
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4 years ago
danke für das nette Gespräch.
Ich kümmere mich darum, dass alles richtig eingetragen wird und melde mich zurück, sobald ich eine Antwort von meinen Kolleg*innen erhalten habe.
Viele Grüße
Martina H.
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4 years ago
meine Kolleg*innen haben mir zurückgemeldet, dass jetzt die Mitversorgung korrekt eingetragen ist. Ich passe den Standort noch in unserem System an, dann sollte alles passen.
Viele Grüße
Martina H.
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4 years ago
Danke für Ihre Bemühungen. Sie sind sehr nett und machen einen guten Job. Viel Erfolg noch.
Grüße
Deniz
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