Gelöst
Neubau DSl Buchung nicht möglich obwohl Leitungen angeschlossen
vor 6 Jahren
Hallo,
ich ziehe am 01.07. in einer Neubau Wohnung ein. Schon vor einer Woche wurde hier von einem Tiefbauunternehmen im Namen der Telekom der APL gesetzt und das Haus ans Ortsnetzkabel an der Straße angeschlossen. Mir wurde mitgeteilt dass nun die physische Verbindung geschaffen sei und ich in den nächsten Tagen meinen Vertrag abschließen kann. Leider wird mir noch immer angezeigt, sobald ich die Adresse eingebe: "Adresse nicht gefunden".
Kann sich das mal jemand aus der Community anschauen?
Gerne per PM oder Rückruf
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Andrea B.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
jaterhor
vor 5 Jahren
super, dass nun endlich die Leitung funktioniert.
Wegen des MagentaEins Vorteil sollten in den letzten Minuten einige SMS gekommen sein.
Ich habe mich direkt darum gekümmert und es ist alles aktiv.
Viele Grüße
Andrea B.
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