Das ist sicher der aktuellem Migrationsphase im Glasfasergeschäft bei der Telekom geschuldet was die Umstände für den Kunden natürlich nicht verbessert.

Und eins noch. Home Office ist so blöd es sich anhört kein Grund für eine schnellere Bearbeitung durch den Netzbetreiber.

Auch kein Grund für die bevorzugte Bereitstellung eines Internetanschlusses.

Hier fällt die Verantwortung auf den Arbeitgeber. Verpflichtet dieser den Arbeitnehmer dazu im Home Office zu arbeiten hat der Arbeitgeber die Verantwortung dies auch zu ermöglichen. Im besten Fall mit einer Mobilfunklösung. Ist kein oder nur schlechter Mobilfunkempfang möglich muss der Arbeitnehmer im schlechtesten Fall im Büro der Firma arbeiten oder an einem sogenannten Desk-Sharing Arbeitsplatz.

Der wirtschaftliche Schaden für dich kann minimal abgewendet werden in dem der Netzbetreiber den Mietern als Übergangslösung eine Mobifunklösung mit einem festgelegten Datenvolumen bereitstellt.

Zum Beispiel Magenta Schnellstart. Oder wenn die Mieter Telekom Kunden mit Mobilfunkvertrag bei der Telekom sind stellt die Telekom Datenvolumen bereit.

Das kenne ich noch von DSL Zeiten.

Da ihre Mieter / Wohnungseigentümer ja bereits Verträge mit der Telekom geschlossen haben (die so habe ich es verstanden am 1.9 losgehen), muss die Telekom ihre geschlossenen Verträge einhalten. Und die Anschlussinhaber müssen zahlen.

Wenn der Anschluss nicht funktoiniert, muss Telekom eine 'Übergangslösung' zur Verfügung stellen. Empfehlen kann ich dabei den LTE -Sofort (Festnetz-Telefonie, Internet, eingeschräkt auch Streaming) Lösung. Bei mir hat es keinen Aufpreis zum bestehenden Tarif gekostet, und Homeoffice war problemlos möglich.

Ansprechpartner ist die Telekom Hotline. - Es muss jeder einzelne Mieter / Eigentümer selbst anrufen. Als Stichwort reicht es wenn er angiebt, dass er eine Übergangslösung braucht. Die Hotline-Kollegen werden ihm dann etwas Passendes anbieten. Das geht auch innerhalb von wenigen Tagen: LTE Router + spezielle SIM-Karte im Shop holen (oder zuschicken lassen).

Wenn die Glasfaser-Anschlüsse dann einsatzbereit sind, wird jeder einzelne Anschlussinhaber angeschrieben. Dann kann er von der Übergangslösung umstecken auf die vorhandene Glasfaser-Hrdware, und nahtlos weiterarbeiten. Dann nicht vergessen den LTE -Router wieder zurückzuschicken (sonst kostet der irgendwann Miete) 

Es kann Fälle geben, wo ein paar der Wohnungen geschaltet werden, andere nicht. - Diejenigen die nicht geschaltet werden, müssen dann noch ein paar Wochen länger mit der Übergangslösung arbeiten. - Da hätte ich als Tipp: Man kann sich nachbarschaftlich mit WLAN aushelfen. (Eine Mitnutzung ist eigentlich nicht erlaubt... aber wer wird es einem Übel nehmen).

Hallo @fankyii,

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

Du wurdest hier schon sehr gut unterstützt, wie ich gesehen habe.

Gerne kannst du uns dein Profil befüllen.

Eine Rückrufnummer und Erreichbarkeitszeitraum wäre perfekt.

Dann können wir einen Blick auf dein Anliegen werfen.

Viele Grüße

Anja N. 

Hi @fankyii,

wir haben erfahren, dass unser Anliegen bei den zuständigen Personen des Tiefbaus gelandet ist. 

Haben sich die Kolleg*innen zwischenzeitlich bei dir gemeldet?

Lieben Gruß,

Klaudija D.