Hallo,

es ist etwas kompliziert (vielleicht)

Nachdem meine Mutter (alte Vertragsinhaberin) vor kurzem verstorben ist, habe ich die Wohnung übernommen.

Nun war ich im Telekom-Shop, habe den alten Vertrag gekündigt und einen neuen Vertrag - für mich - abgeschlossen (Magenta L mit TV).

Der alte Vertrag wird zum 18.04. gekündigt (habe ich heute per Post bekommen)

Der neue Vertrag gilt seit gestern. Der Techniker war gestern bei mir und hat die Leitung umgestellt. Die Zugangsdaten habe ich ebenfalls heute bekommen.

Die Email, die zum alten, jetzt gekündigten Vertrag, gehörte, habe ich für meine Mutter und mich genutzt und habe diese auch verwaltet. Ich nenne die Mail-Adresse mal hier abc123@t-online.de. Beim Abschluss des Vertrages hat man mir versichert, dass ich diese Email mit in den neuen Vertrag übernehmen könne.

Soweit nun die Vorgeschichte - nun meine Fragen (die Telekom-Hotline war damit - natürlich - überfordert und war keine Hilfe):

1. Im Router (Speedport 724V) ist die neue Telefonnummer zu sehen. (Ich gehe aber davon aus). Die neuen Zugangsdaten muss ich aber noch eingeben?

2. Wo gebe ich diese ein? Muss ich dafür den Internet-Assistenten starten oder kann ich diese auch noch woanders ändern?

3. Zur Email: Wenn ich mich mit der Email im Kundencenter einlogge, erscheint noch der alte Vertrag. Wird dies erst zum 18.04. (Ende des Vertrages) geändert? Was passiert dann? Wird das Passwort übernommen? Muss ich die EMail neu registrieren mit persönlichem Kennwort, dass ich dann in ein "richtiges" Passwort ändere? Oder muss ich was anderes machen?

4. Eine Zusatzfrage zu MagentaTV. Ich habe ebenfalls heute einen 4stelligen PIN bekommen. Muss ich den irgendwo vorher im TV eingeben oder ploppt am TV die Eingabeaufforderung dazu auf, wenn ich z.B. einen Jason Statham Film a la Crank gucke?

Ich hoffe es ist verständlich Danke für die Hilfe