Gelöst

Neue Zugangsdaten?

vor 5 Jahren

Hallo, 

Ich habe einen neuen Router bekommen (Speedport Smart). Mir wurde am Telefon gesagt dass ich neue Zugangsdaten bekommen werde. Bis jetzt hat mich nichts erreicht. Kann ich den neuen Router mit meinen jetzigen Zugangsdaten anschließen oder brauche ich für den neuen Router die neuen Zugangsdaten? 

Danke im Voraus 

291

5

    • vor 5 Jahren

      @AnaJa ,

       

      als Telekom-Kunde/ Kundin erfolgt die Installation automatisch. Einstecken - warten - loslegen 

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Und die Zugangsdaten gehören zum Anschluss, nicht zum Router. Die bleiben also gleich.

      Was sich ändern wird sind WLAN Name, WLAN Passwort und das Kennwort für die Routeroberfläche.
      Alles drei steht hinten oder unten auf dem Router drauf und manchmal auch auf einer Karte die dem Router beiliegt.

      Es gibt eine Ausnahme, dass du neue Zugangsdaten bekommen würdest.
      Wenn du auf einen Regio oder Start Anschluss wechselst. Also ein anderes Netz nutzt, aber das ist eher ein Ausnahmefall, wenn die Telekom an deinem Standort selbst keine Dienste bereitstellt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @AnaJa, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wie schaut es aus, hat der Zugang ohne Versand der neuen Daten funktioniert, oder soll ich da noch einmal ein Auge drauf werfen?

      Viele Grüße

      Torsten S.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ist alles geklärt. Vielen Dank!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @AnaJa,

      das ist super. Vielen Dank für deine Rückmeldung.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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