Hallo allerseits,

Ich und meine Familie sind seit 2011 glückliche Kunden bei der T.com, besitzen eine Festnetz und Internetflat.

Vor kurzem wurde bei uns in der Ortschaft eine neue Glasfaser (Fiber) gelegt, worauf wir im März dieses Jahres bei der Telekom Info Bus den Magenta Zuhause L Vertrag abgeschlossen haben. Der Eingang und die Auftragsbestätigung sind erfolgreich durchgegangen und bearbeitet. Ich habe vor eine Woche nochmals eine Bestätigung bekommen wann der Techniker kommen soll (wird ja in einer Woche kommen) und nochmals den gebuchten Tarif mit den ganzen Einzelheiten.

So, da habe ich noch eine wichtige Frage.  Wie sieht es mit den Zugangsdaten zum Router aus?

Werden die alten Zugangsdaten des Netztes weiterhin passen?

Oder müssen wir zum neuen Tarif neue Zugangsdaten bekommen?

Denn bis heute haben wir keine neue Zugangsdaten zum neuen Anschluss bekommen.

MFG

Gast122