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vor einem Tag
@S.Frey_1999 Das klärst Du am schnellsten mit der Hotline 0800 330 1000.
Oder Du wartest hier auf einen Meldung der Teamies
Kontaktdaten im Profil hinterlassen ?
Letzte 6 Stellen der IBAN zur Identifikation bereit ?
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vor einem Tag
Ich hatte schon Kontakt per Whatsapp Support und Hotline und angeblich wollte man sich melden das ist aber nicht geschehen.
Die haben auch irgendwie nicht verstanden was ich will war mein Gefühl.
Ja die IBAN habe ich.
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vor einem Tag
Es gibt auch einen Link den ich gefunden habe
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen
Aber ich haben keine Infos über mein Buchungskonto und ohne kann ich dieses Formular nicht abschicken.
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vor einem Tag
@S.Frey_1999 Normalerweise funktioniert das TOP. Sicher, dass die korrekte Handy-Nummer f.d. SMS-Versand hinterlegt ist ?
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vor 24 Stunden
Das Problem war wohl das ich zum Zeitpunkt der Einrichtung im Ausland war. Mein Vater hat den Anschluss eingerichtet da sonst der Einrichtungslink abgelaufen wäre.
Und da kam die SMS wohl nicht an.
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2
Antwort
von
vor 23 Stunden
Hi @S.Frey_1999,
sooo ... Nach dem Telefonat nun Test Nummer zwei.
Ich frage also in 30 Minuten wieder nach, ob es diesmal durchging.
Bis später,
Johannes
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Antwort
von
vor 23 Stunden
Hallo Johannes ,
danke für die schnelle Hilfe hat alles funktioniert. :-)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 23 Stunden
@S.Frey_1999 freut mich sehr, dass es nun endlich klappt. ☺️
Und danke für die Rückmeldung, dann braucht es meinen Kontrollanruf wohl nicht mehr.
Ich wünsche dann mal noch ein fantastisches Wochenende,
Johannes
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von