Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
neuer Speedport 3, keine Verbindung zum Telefonserver, mehrfach neu gestartet, WLAN funktioniert, Telefonieleuchte ist aus,
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe meinen neuen Speedport 3 angeschlossen.
die DSL Einrichtungshilfeapp ist toll, Daten vom alten Speedport per App gesichert und versucht auf neuen aufzuspielen. leider stoppte die Einrichtung ca. 15x immer bei 94%.
Somit habe ich auf die Daten des alten verzichtet und komplett neu konfiguriert. Leider ist es nicht möglich, meine Telefonnummern einzugeben um weitere Einstellungen vornehmen zu können.
Die angegebenen Rufnummern seien bereits in einem anderen Anbieterbereich aufgeführt ( ich bin seit Jahren mit dieser Nummer bei der Telekom registriert)
Es kommt die Bandansage, dass keine Verbindung zum Telefonserver besteht.
Die Verkabelung ist korrekt, Neustarts wurden auch schon mehrere gemacht und die Firmware hab ich auch auf dem aktuellen Stand.
Wie lautet des Rätsels Lösung ?
Ich weiß nich mehr weiter 😞
liebe Grüsse Sabine
1398
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
96
0
1
3223
0
5
vor 2 Jahren
512
0
1
vor 4 Jahren
371
0
2
vor 8 Jahren
26577
2
3
Akzeptierte Lösung
3 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo, mach mal einen werksreset und fang ganz von vorne an. Als erstes würde ich es aber mit 15 min. Stromlosmachen des Router versuchen. Wann war Bereitstellung? Ansonsten kannst du auch die 08003301000 anrufen, die sind 24 Stunden erreichbar. Da ist jetzt bestimmt nichts los.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank, es hat nach dem Drücken des Resetknopfs auf Anhieb geklappt.
Die Telefonnummern wurden automatisch aufgelistet und ich konnte diese den einzelnen Buchsen problemlos zuordnen.
aber warum erscheint neben meinem neuen Netzwerk und die meiner Nachbarn noch mein alter Netzwerkname in der Auflistung der verfügbaren Netzwerke ? Ich habe den alten Router doch gar nicht mehr am Netz 🤔🤯
liebe Grüsse Sabine