Neuer Vertrag abgeschlossen statt alten zu ändern

vor 11 Minuten

Hallo und einen schönen guten Morgen

Leider habe ich gestern anscheinend einen neuen kompletten Vertrag über Internet Festnetz und MagentaTV abgeschlossen statt meinen alten wie gewollt nur zur verändern

Habe gestern bereits einen Widerruf versendet aufgrund des Wochenendes noch keine Rückinfo bekommen

Ich möchte nur vermeiden, dass jetzt eine neue Schaltung erfolgt, die bereits zum 4. Dezember vorgesehen ist

Könnt ihr vielleicht schon eingreifen wäre toll

Ich hoffe diesmal hab ich alle meine Daten korrekt hinterlegt 🫣

Grüße, Ralf

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    • vor 4 Minuten

      @Ralf3000, danke für deinen Beitrag.

       

      Ich rufe dich eben an, das kriegen wir schon hin :). 

       

      LG

      Sven 

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    • vor weniger als einer Minute

      Moin @Ralf3000

       

      ich habe es 2-mal probiert, leider ohne Erfolg. Sag mir gerne, wann ich dich anrufen darf. Ich möchte dich einmal legitimieren und dann ggf. den Wechsel korrekt für dich einstellen. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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