Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Neues Haus - Telekom gibt Anschluss nicht frei
vor 7 Jahren
Seit einigen Tagen dürfen wir uns über unser neues Eigenheim freuen, wenn wir denn telefonieren und surfen könnten...
Nachdem am 01.11.2017 das Eigentum vom Vorbesitzer an uns übergegangen ist, sind wir von unserer bisherigen Telefongesellschaft darüber informiert worden, dass man uns erst deutlich verspätet einen Telefonanschluss zur Verfügung stellen könne, Grund sei, dass die Telekom den Anschluss nicht freigeben würde. Naja, haben wir gedacht, das lässt sich bestimmt mit ein paar Anrufen und Mails klären, letztlich ist es ja unser Haus, weit gefehlt...
Obwohl unser Voreigentümer seine Vertragspflichten weiterhin bis zum Ablauf des gekündigten Vertrages weiter erfüllt, sprich bezahlt, und er mit einer vorzeitigen Freischaltung der Leitung einverstanden ist, passiert nichts!!!
Die Telekom weigert sich auch weiterhin, die Leitung freizuschalten. Somit habe ich keine Möglichkeit, an Telefon und Internet in MEINEM EIGENEN ZU HAUSE zu kommen.
Da sage ich ganz großes Dankeschön, so kommt man bestimmt an neue Kunden!
Und jetzt bin ich mal gespannt, welche Lösungsmöglichkeiten man mir hier jetzt unterbreitet...
918
24
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
1391
0
2
1623
0
5
238
2
3
673
2
4
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Der Verkäufer des Hauses hätte rechtzeitig einen Umzug melden müssen.
Rein rechtlich kannst du dich an den Verkäufer wenden, er hat dir das Haus ja offensichtlich mit Lasten übergeben, dafür ist er voll haftbar mit allen Konsequenzen.
Also ran an den Verkäufer und dem Druck machen, der muss sich kümmern und zwar flott.
Einschreiben Frist 14 Tage wenn nicht gelöst Ersatzlösung auf seine Kosten anschaffen.
0