Gelöst
Neukunde nach Umzug
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
ich habe eine Frage zum Neukunden Vertrag bei der Telekom. Aktuell ist meine Freundin Kundin bei der Telekom aber der Vertrag läuft im Juli aus. Wir planen im September zusammenzuziehen und werden dann eine neue Adresse/Wohnort haben.
Kann unter dem gleichen Namen mit neuer Adresse ein Neukundenvertrag abgeschlossen werden?
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,
schön, dass Sie sich bei uns melden.
Da ein Anschluss besteht, welcher auch umgezogen werden kann, gilt dieser nicht als Neuanschluss. Ob es Sinn ergibt, den einen Anschluss zu kündigen und einen neuen Anschluss zu beauftragen, schaue ich mir gerne im Detail an. Denn der Umzug der ganzen Hintergrunddaten, wie z.B. der Telekom Login ist zwar nicht schwer, aber bedeutet dann noch zusätzlichen Aufwand. Wann kann ich Ihre Freundin erreichen, um die Daten zu legitimieren, zu schauen, was an der neuen Adresse zur Verfügung steht und alles zu besprechen, welche Möglichkeiten mit dem Vertrag bestehen?
Einen guten Start in den Tag.
Gruß Jacqueline G.
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