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Gelöst
Neukunde seit 3.6.2019: vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit bisher nicht erreicht
vor 6 Jahren
Sehr geehrtes Telekom Team,
Seit gestern bin ich neuer M-Tarifkunde mit einer vertraglich zugesicherten Geschwindigkeit lt. Produktinformationsblatt von normal 47/9.4 Mbts, min. 27.9/2.7 Mbts.
Meine bisher, mehrfach gemessene Geschwindigkeit (Speedtest) dirket an der FB (LAN) beträgt 8.45 Mbts/3.85 Mbts, Latenz 21mS.
An der FB 7390 wird DSLAM Datenrate max. 113312/46720 angezeigt.
Die Leistungskapazität beträgt 9020/6657 kbts und die akt. Datenrate mit 9072/6600 kbts.
Eine mehrfache Trennung der FB brachte keinen Erfolg.
Ich bitte um Klärung. Vielen Dank.
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