Ich habe meinen Glasfaser-1.000-Vertrag vor fast einem Jahr, im Juni 2025, unterzeichnet. Der ursprünglich geplante Termin für die Installation war August 2025. Der Glasfaseranschluss ist im Gebäude bereits vorhanden und verläuft etwa einen Meter von meiner Haustür entfernt.
Laut Telekom muss die Hausverwaltung einen Termin für einen Besuch vereinbaren, da einige Unterlagen fehlerhaft sind. Die Hausverwaltung sagt, dass sie bereits vor über einem Jahr alle Unterlagen geschickt hat und nun auf eine Antwort von der Telekom wartet. Jedes Mal, wenn ich die eine oder die andere Seite kontaktiere, sagt man mir, die andere sei schuld und ich solle warten. Was kann ich tun, außer ewig zu warten?
vor 2 Stunden
Glasfaseranschluss ist im Gebäude bereits vorhanden und verläuft etwa einen Meter von meiner Haustür entfernt.
Ich habe meinen Glasfaser-1.000-Vertrag vor fast einem Jahr, im Juni 2025, unterzeichnet. Der ursprünglich geplante Termin für die Installation war August 2025. Der Glasfaseranschluss ist im Gebäude bereits vorhanden und verläuft etwa einen Meter von meiner Haustür entfernt.
Laut Telekom muss die Hausverwaltung einen Termin für einen Besuch vereinbaren, da einige Unterlagen fehlerhaft sind. Die Hausverwaltung sagt, dass sie bereits vor über einem Jahr alle Unterlagen geschickt hat und nun auf eine Antwort von der Telekom wartet. Jedes Mal, wenn ich die eine oder die andere Seite kontaktiere, sagt man mir, die andere sei schuld und ich solle warten. Was kann ich tun, außer ewig zu warten?
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