Nicht Vertragsinhaber TV Vertrag

10 hours ago

Hallo,

Ich habe einen Magenta TV Vertrag über einen anderen Anbieter abgeschlossen. Zum Vertragsstart habe ich von Telekom meine Zugangsnummer erhalten. Damit habe ich mich registriert, Email Adresse und Daten hinterlegt. Magenta TV und Zusatzprodukte funktionieren. Jetzt möchte ich aber meinen Vertrag verwalten und Rechnungen einsehen. Wenn ich mich bei Telekom anmelde (egal ob mit der hinterlegten Email oder der alten Zugangsnummer) steht dort keine Verträge und ich habe keine Rechte als nicht vertragsinhaber. Was kann ich tun?

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    • 9 hours ago

      Gibt es vielleicht bei dem Anbieter wo du den Vertrag abgeschlossen hast ein Portal?

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      9 hours ago

      Logitel, die haben quasi nur meine Daten weitergeleitet.

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      9 hours ago

      Hallo @Niclas456

       

      erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community!🤗

       

      Ich habe hier schon eine Vermutung, woran es hapert und möchte dir gerne weiterhelfen. Dazu muss ich jedoch einen kurzen Blick ins System werfen.🫣 

       

      Da ich dich hierzu soeben nicht erreichen konnte, versuche ich es etwas später erneut. Ansonsten nenne mir auch gerne ein passendes Zeitfenster. 

       

      Liebe Grüße 😊

      Cheyenne

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    • 9 hours ago

      Niclas456

      über einen anderen Anbieter abgeschlossen

      Hallo,

      Ich habe einen Magenta TV Vertrag über einen anderen Anbieter abgeschlossen. Zum Vertragsstart habe ich von Telekom meine Zugangsnummer erhalten. Damit habe ich mich registriert, Email Adresse und Daten hinterlegt. Magenta TV und Zusatzprodukte funktionieren. Jetzt möchte ich aber meinen Vertrag verwalten und Rechnungen einsehen. Wenn ich mich bei Telekom anmelde (egal ob mit der hinterlegten Email oder der alten Zugangsnummer) steht dort keine Verträge und ich habe keine Rechte als nicht vertragsinhaber. Was kann ich tun?

      Niclas456

      über einen anderen Anbieter abgeschlossen

      Wer ist das genau? Check24 oder co?

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      9 hours ago

      Logitel 

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    • 9 hours ago

      Logitel

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