Gelöst
Noch keinen Termin zur Freischaltung
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich habe gestern sowohl den Router als auch die Zugangsdaten erhalten, allerdings noch keinen Termin wann die Freischaltung sein soll. Mein alter Vertrag bei 1&1 ist zum 17.3. gekündigt (nicht durch mich)
Ich würde an sich auch bei der Hotline anrufen allerdings hab ich durch einen grippalen Infekt aktuell keine Stimme
Kann ich den Termin vielleicht auch hier erfahren? Und ob ein Techniker kommen muss, da meine Klingel kaputt ist und mein Vermieter sich da noch nicht drum gekümmert hat
Mit freundlichen Grüßen
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Tabea Ka.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
juliab95
vor 6 Jahren
Hallo @juliab95 ,
vielen Dank für die Rückmeldung. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Der Wechseltermin ist der 18. März 2019. Es ist kein Technikertermin vorort notwendig. Sie werden im Laufe des Tages bis spätestens 21 Uhr freigeschaltet .
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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von
Tabea Ka.