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vor einem Jahr
Die Hybrid-Tarife haben eine niedrige Basis für DSL und stocken dann per LTE / 5G auf die Bandbreite des entsprechenden Zuhause-Tarifes auf und sind darauf auch beschränkt. Beispiel: Magenta Hybrid M ist ein Magenta S (bis 16 MBit) plus LTE / 5G auf die maximale Bandbreite 50/20 eines Zuhause M.
Hybrid L oder XL setzt die Möglichkeit des Basis-DSL voraus, was bei dir dann wohl nicht gegeben ist.
Du kannst versuchen, nicht einen Hybrid-Tarif sondern die Hybrid-Option zu nutzen, wenn verfügbar.
0
vor einem Jahr
Danke für die Antwort. Meinst Du mit Hybrid Option, dass die Möglichkeit besteht, eine höhere 5G Geschwindigkeitsrate dazu zu buchen? Wenn ja, dass ist ja angeblich leider nicht möglich oder meinst Du was anderes ?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein, die Hybrid-Option ist das was vor den "neuen" Hybrid-Tarifen angeboten wurde und auch noch angeboten wird (wenn verfügbar). Kostet 9,95 € im Monat, hat LTE / 5G und ist bis 300 MBit offen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Grüße @Sami5
Leider ist es nicht möglich in einen höheren Tarif L oder XL mit höherer Geschwindigkeit zu wechseln und verstehe nicht warum.
Auslastung.
Und das es wahrscheinlich einen Leistungsmangel gibt.
0
vor einem Jahr
Verstehe nicht warum das seitens der Telekom geblockt wird, wenn der Kunde mehr Geschwindigkeit haben will und es technisch möglich (iPhone) ist
Weil die Telekom auch Geld verdienen möchte/muss? Und Hybrid ja ein Unlimited mit ggf. hoher Bandbreite für fast lau ist....
Nur weil etwas teschnisch machbar ist/wäre, muss es das nicht auch wirtschaftlich sein.
0
vor einem Jahr
Es gibt auch SpeedOptionen für die Hybrid-Tarife...
5G - LTE /ta-p/4700762" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Hybrid-buchen-Hybrid- 5G - LTE /ta-p/4700762
0
vor einem Jahr
Moin.
Wie @RoadrunnerDD bereits angedeutet hat, kann beim Hybrid M die Speedup Option L dazugebucht werden. (100/40) >>>4,95€ pro Monat<<<
Die Speedup Option XL kann beim MagentaZuhause Hybrid M nicht dazugebucht werden.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Sami5 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Es freut mich, dass du mit Hybrid so zufrieden bist und nun auch gerne noch mal Speed hättest.
@fdi hat es bereits super erklärt, warum ein Wechsel nicht möglich ist. Wenn du den MagentaZuhause M Hybrid hast, dann nutzt du bei DSL maximal 16 MBit/s und der Rest bis 50 MBit/s kommt über LTE / 5G dazu.
Bei dem MagentaZuhause L Hybrid benötigst du bei DSL eine Mindestbandbreite von 50 MBit/s und das ist bei dir vermutlich technisch nicht möglich.
Aber du könntest die Speedoption L für 4,95 Euro dazubuchen, sollte diese verfügbar sein. Gerne schaue ich mir das einmal an, dafür müssen wir aufgrund der Legitimation einmal telefonieren. Wann kann ich dich am besten erreichen?
Beste Grüße und danke an alle.
Habt einen guten Start in die Woche.
Anne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Sami5 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Es freut mich, dass du mit Hybrid so zufrieden bist und nun auch gerne noch mal Speed hättest.
@fdi hat es bereits super erklärt, warum ein Wechsel nicht möglich ist. Wenn du den MagentaZuhause M Hybrid hast, dann nutzt du bei DSL maximal 16 MBit/s und der Rest bis 50 MBit/s kommt über LTE / 5G dazu.
Bei dem MagentaZuhause L Hybrid benötigst du bei DSL eine Mindestbandbreite von 50 MBit/s und das ist bei dir vermutlich technisch nicht möglich.
Aber du könntest die Speedoption L für 4,95 Euro dazubuchen, sollte diese verfügbar sein. Gerne schaue ich mir das einmal an, dafür müssen wir aufgrund der Legitimation einmal telefonieren. Wann kann ich dich am besten erreichen?
Beste Grüße und danke an alle.
Habt einen guten Start in die Woche.
Anne
0
Uneingeloggter Nutzer
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