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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Je nach Fehlermeldung, die ein Anrufer aus den anderen Netzen erhält.
Lautet die in etwa "Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt bitte rufen Sie die Auskunft an" - dann haben diese anderen Anbieter einen Fehler bei sich im Netz. Am besten zu beheben durch die Beschwerde eines z.B. Versatel-Kunden bei Versatel, dass er Dich nicht erreicht.
Als kleine technische Erklärung: diese Meldung wird im Netz des Anrufers erzeugt weil das Netz des Anrufers nicht weiß, wie es mit Deiner Telefonnummer umgehen soll.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo wir-luecks,
muc80337_2 und wolliballa haben bereits die richtigen Hinweise genannt.
Ich geb dem "Kind" mal einen Namen - Routing.
Ich gehe stark davon aus, dass das Routing Ihrer Rufnummer von Ihrem bisherigen Anbieter noch nicht auf die Telekom umgestellt wurde.
Ich lasse das Routing gerne mal prüfen.
Dazu brauchen Sie mir nur unser Kontaktformular auszufüllen.
Viele Grüße
Jan Ki.
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von
vor 10 Jahren
Hallo , ich habe das Kontaktformular ausgefüllt und gesendet. Gelangt das nun Automatischh in Ihre Hände . Von wem kam denn dieser Lösungsvorschlag. Sind sie von derTelekom?
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von
vor 10 Jahren
@wir-luecks
Ja, der @Jan Ki. ist ein Telekom-Mitarbeiter und er erhält die Info.
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