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Gelöst
ONT-INSTALLATIONSKENNUNG
vor 2 Jahren
Hallo liebe Telekom,
ich muss meine FritzBox 5530 neu installieren und habe die ONT -Installationskennung nicht mehr.
Bei der initialen Einrichtung war ein Techniker vor Ort, der mir die Nummer gegeben hatte. Wir sind auf FTTH1.7 und ich sehe auf meinem Anschlusspunkt (im Mehrfamilienhaus) diese A... Nummer. Auf dem APL ist kein QR Code und keine weiteren Hinweise.
Ich hatte bereits bei der Glasfaser-Hotline angerufen und um Hilfe gebeten, aber dort kann man nur meine Modem-ID freischalten.
Was muss ich tun und wie komme ich an die ONT -Installationskennung?
Vielen lieben Dank.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @HeckiHecki,
vielen Dank für das nette Gespräch. Mit der Installationskennung kannst du dir nun die FB neu einrichten.
Grüße Detlev K.
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