Hallo Telekom-Hilfe-Team,

​ich wende mich heute zum zweiten Mal wegen der anhaltenden Routing- und Peering -Probleme an euch. Bei meiner vorherigen Anfrage wurde mir die Nutzung eines VPN empfohlen. Das ist für mich jedoch keine Lösung – ganz egal, ob es sich um ein kostenpflichtiges oder ein kostenloses VPN handelt. Ein VPN bekämpft nicht die Ursache, sondern umgeht nur das eigentliche Problem an meinem Anschluss, das direkt im Telekom-Netz liegt.

​Die Verbindungsprobleme bestehen weiterhin unverändert. Während Geräte bei Standard-Tests optimale Werte (wie 8 ms Latenz und 0 % Paketverlust) anzeigen, kommt es in der Praxis tageszeitabhängig zu extremen Aussetzern und starken Schwankungen der Signalzeiten auf den tatsächlichen Daten-Routen. Da diese Probleme über alternative Netze (z. B. Mobilfunk) nicht vorkommen, liegt die Ursache eindeutig an den Übergabepunkten / beim Routing des Telekom-Backbones.

Eckdaten zum Anschluss:

• ​Router: Speedport Smart 4 Typ B
• ​Verbindung: Direkt per LAN-Kabel
• ​Symptom: Extreme Aussetzer und ungleichmäßige Signalzeiten auf spezifischen Server-Routen trotz unauffälliger Standard-Latenzzeiten.

​Ich bitte euch daher, den Fall an die zuständige Netztechnik / das NOC weiterzuleiten, damit die betroffenen Knotenpunkte bei der Telekom geprüft werden. Welche Traceroute- oder MTR-Daten benötigt die Technik von mir für eine genaue Analyse?

​Da sich das Thema am Telefon oft schneller und unkomplizierter besprechen lässt, würde ich mich über einen kurzen Rückruf von euch sehr freuen. Meine Daten sind im Profil hinterlegt.

​Vielen Dank und viele Grüße!