Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Permanente Verbindungsabbrüche bei VDSL 250:
vor 5 Jahren
Zur Zeit häufen sich bei uns wieder die Verbindungsabbrüche zu jeder Tages- und Nachtzeit. Hinzu kommt, dass die Geschwindigkeit nach erneutem Verbinden meist extrem niedrig ist. Neustart, Reset auf Werkseinstellungen brachten keinen dauerhaften Erfolg.
Mittlerweile nervt es nur noch
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@redrichy Alles wichtige fehlt!
2.Was für einen Anschluss / Vertrag hast Du
3.Wurde Dein Anschluss grad auf IP Umgestellt
4.Welchen Router verwendest Du
5.Wie und wo hast Du den Router angeschlossen
6.Welche Lampen leuchten / blinken am Router
7.Sind die Telefonnummern im Router registriert
8.Wie ist das Telefon angeschlossen
9.usw.....
Leitung geprüft?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Andi,
vielen Dank für die Prüfung.
Dann werde ich wohl mal ein Ticket aufmachen lassen
Frohe Weihnachten Dir und Deiner Familie
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben.
Wie ich sehen konnte, wurde bereits ein Ticket aufgenommen. Dort wurde jetzt zunächst ein Leitungsneustart (ggf. mit Routerneustart?) ausgelöst. Hat sich danach schon etwas verändert?
Viele Grüße
Oliver I.
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