Guten Abend,

ich bin inzwischen sehr verärgert, dass meine ständigen Verbindungsabbrüche von der Telekom nicht in den Griff zu bekommen sind. Regelmäßig bekomme ich einen Techniker ins Haus bestellt, der dann beim ersten Mal nicht kommt, weil anscheinend der Kunde vor mir mehr als 3 Stunden benötigt für sein Problem oder aber ganz sicher den Fehler gefunden hat, was dann aber wieder nur wenige Wochen anhält. Ich habe alles Ratschläge eines Technikers befolgt, neuesten Router, Magenta TV one statt Receiver, WLAN Verstärker, danach wurde alles nur schlimmer. Beim letzten Mal wurde das Innenleben der TÄTER Dose ausgetauscht, das war im November, pünktlich zu den Feiertagen alle 5 Minuten Verbindungsabbrüche. Neuer Technikertermin. Eine Kostenerstattung oder Entschädigung für ständig nichterbrachte Leistung habe ich nie erhalten. Wenn das Problem in 2023 weiterhin nicht behoben werden kann, muss ein Anbieterwechsel wohl her, denn obwohl ich schon lange bei der Telekom bin mit allen Verträgen die ich habe, ich