Gelöst

Persönliches Angebot Upgrade auf XL kann nicht ausgewählt werden

vor 2 Jahren

Hallo, 

In der Magenta App bekomme ich ein persönliches Treueangebot angezeigt: Upgrade von Magenta L auf XL für dauerhaft 44,95€.

Wenn ich es auswähle, wird aber der teurere Normalpreis angezeigt. 

Wie kann ich also das Angebot annehmen? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Dagoberdine++,

       

      genau, das Kontaktformular ist bei uns angekommen und mein Kollege Malte hat sich bei dir telefonisch gemeldet. Sobald er eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung erhält, meldet er sich erneut.

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

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