Ping Spikes durch Magneta tv stick

vor 17 Stunden

Guten Tag,

Sobald wir bei uns den Magnet tv stick anmachen um Fernsehen zu schauen kommt es zu ping Spikes auf den anderen geräten. Wir haben den speedport 4 und 1:1 das selbe Problem wie hier: 

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ping-spikes-wegen-magenta-tv-stick/XXX-XXXb774aeXXX-XXXda6a35ea

Bitte um Hilfe

MFG

Thierry
  

Bearbeitet von @rainer1809 :  

hier ist der Link der durch eine Nachbearbeitung von @dt_migration_community  grundlos zerstört wurde

48

10

  • vor 16 Stunden

    Über den Link findet man nix. 

    Was sagte die Störungsstelle zu deiner Störungsmeldung?

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 16 Stunden

    CyberSW

    Über den Link findet man nix. 

    Über den Link findet man nix. 

    Was sagte die Störungsstelle zu deiner Störungsmeldung?

    CyberSW
    Über den Link findet man nix. 


    @CyberSW
     

    der Link wurde durch eine Nachbearbeitung von@dt_migration_community  zerstört. In der Spalte "Aktivitäten" steckt noch der Original Link, der funktioniert. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 15 Stunden

    Hallo und guten Abend Thierry ( @user_6c7894).

     

    Wir haben vorhin bereits telefoniert, danke für deine Zeit und die Aufklärung. 👐 

    Ich durchleuchte nun einmal euer Heimnetzwerk - denn ich sehe Auffälligkeiten im WLAN, welche ich als Ursache für deine beschriebenen "Ping Spikes" vermute. Melde mich hier zurück, wenn meine Analyse abgeschlossen ist. 🕵️‍♀️

     

    Viele Grüße

    Ina 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 14 Stunden

    ... da bin ich wieder, Thierry. 

     

    Die Kurzfassung: euer WLAN-Netzwerk Zuhause ist nicht optimal. 😊 Es werden nicht alle Geräte ausreichend mit einer stabilen WLAN-Verbindung versorgt, daher kommen auch die Einschränkungen, sobald eine gewisse Bandbreite durch den MagentaTV Stick genutzt wird. 

     

    Laut meiner Prüfung hat der Speed Home WLAN nur eine Signalstärke von 31%. 🤷‍♀️ Ihr habt nur für die zweite Etage ein Speed Home Gerät, wir empfehlen pro Etage oder in jedem zweiten Raum ein Mesh Gerät. 

    Ihr könnt gerne versuchen, mit einer Umpositionierung des Speed Home WLAN eine Verbessung herbeizuführen. Ich vermute allerdings, dass ein zweites Mesh-Gerät notwendig ist. 🛜 

     

    Melde dich gerne zurück @user_6c7894, wenn du noch Fragen hast. 

     

    Schöne Grüße

    Ina 

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Stunden

    Guten Morgen @user_6c7894,

     

    magst du einmal wie von meiner Kollegin @Ina B. die einzelnen Geräte aus dem Netzwerk nehmen und neu einbinden. Nur so kann hier die Fehlerquelle gefunden werden.

     

    Viele Grüße

    Heike 

     

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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