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6 months ago
Über den Link findet man nix.
Was sagte die Störungsstelle zu deiner Störungsmeldung?
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6 months ago
Über den Link findet man nix.
Über den Link findet man nix.
Was sagte die Störungsstelle zu deiner Störungsmeldung?
@CyberSW
der Link wurde durch eine Nachbearbeitung von@dt_migration_community zerstört. In der Spalte "Aktivitäten" steckt noch der Original Link, der funktioniert.
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6 months ago
Hallo und guten Abend Thierry ( @user_6c7894).
Wir haben vorhin bereits telefoniert, danke für deine Zeit und die Aufklärung. 👐
Ich durchleuchte nun einmal euer Heimnetzwerk - denn ich sehe Auffälligkeiten im WLAN, welche ich als Ursache für deine beschriebenen "Ping Spikes" vermute. Melde mich hier zurück, wenn meine Analyse abgeschlossen ist. 🕵️♀️
Viele Grüße
Ina
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6 months ago
... da bin ich wieder, Thierry.
Die Kurzfassung: euer WLAN-Netzwerk Zuhause ist nicht optimal. 😊 Es werden nicht alle Geräte ausreichend mit einer stabilen WLAN-Verbindung versorgt, daher kommen auch die Einschränkungen, sobald eine gewisse Bandbreite durch den MagentaTV Stick genutzt wird.
Laut meiner Prüfung hat der Speed Home WLAN nur eine Signalstärke von 31%. 🤷♀️ Ihr habt nur für die zweite Etage ein Speed Home Gerät, wir empfehlen pro Etage oder in jedem zweiten Raum ein Mesh Gerät.
Ihr könnt gerne versuchen, mit einer Umpositionierung des Speed Home WLAN eine Verbessung herbeizuführen. Ich vermute allerdings, dass ein zweites Mesh-Gerät notwendig ist. 🛜
Melde dich gerne zurück @user_6c7894, wenn du noch Fragen hast.
Schöne Grüße
Ina
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Answer
from
6 months ago
Alles klar, nun bin ich im Bilde. 😉
Um wirklich herauszufinden, wer oder was die Ping Einschränkungen verursacht, wäre es am Besten, testweise mal nach und nach Geräte aus dem Netzwerk zu verbannen. Weil in eurem Netzwerk ist viel los, ansonsten findet man nur schlecht den Auslöser. Der Teufel ist manchmal ein Eichhörnchen. 😀
VG & Gute N8
Ina
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Answer
from
6 months ago
Die tests habe ich ja aber extra nur gemacht als der Magenta stick lief und sonst lief nichts anderes, daher bin ich mir wie gesagt sehr sicher das es an dem stick liegt vorallem da der Speedport 4 ja wohl Aufgrund Telekoms QoS , Telefonie und Live TV priorisiert und erst danach mein PC/ meine PS5.
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Answer
from
6 months ago
Guten Morgen @user_6c7894,
magst du einmal wie von meiner Kollegin @Ina B. die einzelnen Geräte aus dem Netzwerk nehmen und neu einbinden. Nur so kann hier die Fehlerquelle gefunden werden.
Viele Grüße
Heike
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