Ping Spikes durch Magneta tv stick

vor 3 Monaten

Guten Tag,

Sobald wir bei uns den Magnet tv stick anmachen um Fernsehen zu schauen kommt es zu ping Spikes auf den anderen geräten. Wir haben den speedport 4 und 1:1 das selbe Problem wie hier: 

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ping-spikes-wegen-magenta-tv-stick/XXX-XXXb774aeXXX-XXXda6a35ea

Bitte um Hilfe

MFG

Thierry
  

Bearbeitet von @rainer1809 :  

hier ist der Link der durch eine Nachbearbeitung von @dt_migration_community  grundlos zerstört wurde

67

10

    • vor 3 Monaten

      Über den Link findet man nix. 

      Was sagte die Störungsstelle zu deiner Störungsmeldung?

      0

    • vor 3 Monaten

      CyberSW

      Über den Link findet man nix. 

      Über den Link findet man nix. 

      Was sagte die Störungsstelle zu deiner Störungsmeldung?

      CyberSW
      Über den Link findet man nix. 


      @CyberSW
       

      der Link wurde durch eine Nachbearbeitung von@dt_migration_community  zerstört. In der Spalte "Aktivitäten" steckt noch der Original Link, der funktioniert. 

      0

    • vor 3 Monaten

      Hallo und guten Abend Thierry ( @user_6c7894).

       

      Wir haben vorhin bereits telefoniert, danke für deine Zeit und die Aufklärung. 👐 

      Ich durchleuchte nun einmal euer Heimnetzwerk - denn ich sehe Auffälligkeiten im WLAN, welche ich als Ursache für deine beschriebenen "Ping Spikes" vermute. Melde mich hier zurück, wenn meine Analyse abgeschlossen ist. 🕵️‍♀️

       

      Viele Grüße

      Ina 

      0

    • vor 3 Monaten

      ... da bin ich wieder, Thierry. 

       

      Die Kurzfassung: euer WLAN-Netzwerk Zuhause ist nicht optimal. 😊 Es werden nicht alle Geräte ausreichend mit einer stabilen WLAN-Verbindung versorgt, daher kommen auch die Einschränkungen, sobald eine gewisse Bandbreite durch den MagentaTV Stick genutzt wird. 

       

      Laut meiner Prüfung hat der Speed Home WLAN nur eine Signalstärke von 31%. 🤷‍♀️ Ihr habt nur für die zweite Etage ein Speed Home Gerät, wir empfehlen pro Etage oder in jedem zweiten Raum ein Mesh Gerät. 

      Ihr könnt gerne versuchen, mit einer Umpositionierung des Speed Home WLAN eine Verbessung herbeizuführen. Ich vermute allerdings, dass ein zweites Mesh-Gerät notwendig ist. 🛜 

       

      Melde dich gerne zurück @user_6c7894, wenn du noch Fragen hast. 

       

      Schöne Grüße

      Ina 

      6

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Alles klar, nun bin ich im Bilde. 😉 

       

      Um wirklich herauszufinden, wer oder was die Ping Einschränkungen verursacht, wäre es am Besten, testweise mal nach und nach Geräte aus dem Netzwerk zu verbannen. Weil in eurem Netzwerk ist viel los, ansonsten findet man nur schlecht den Auslöser. Der Teufel ist manchmal ein Eichhörnchen. 😀 

       

      VG & Gute N8

      Ina 

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Die tests habe ich ja aber extra nur gemacht als der Magenta stick lief und sonst lief nichts anderes, daher bin ich mir wie gesagt sehr sicher das es an dem stick liegt vorallem da der Speedport 4 ja wohl Aufgrund Telekoms   QoS  , Telefonie und Live TV priorisiert und erst danach mein PC/ meine PS5.

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Guten Morgen @user_6c7894,

       

      magst du einmal wie von meiner Kollegin @Ina B. die einzelnen Geräte aus dem Netzwerk nehmen und neu einbinden. Nur so kann hier die Fehlerquelle gefunden werden.

       

      Viele Grüße

      Heike 

       

      Uneingeloggter Nutzer

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