Hallo,
ich habe mit meinem Hybrid-Anschluß PlayStation Plus für 2 Jahre dazu gebucht. Aktuell habe ich ihn aber noch nicht eingelöst, da ich zur Zeit nicht online spiele.
Nun komme ich mal zu meiner Frage. Gibt es eine Gültigkeitszeitraum, in dem ich den Gutschein einlösen muß?
Auf der Rückseite steht nur unter Punkt 5: "Gutschein-Codes müssen vor Ablauf des festgelegten Ablaufdatums eingelöst werden. Das Ablaufdatum sowie zusätzliche Beschränkungen werden zusammen mit dem Gutschein-Code mitgeteilt."
Leider steht hier nirgends etwas zu Beschränkungen bzw. Ablaufdatum.
Hat hier jemand einen Tipp. Ich möchte ungern den Voucher verfallen lassen, aber gerade auch noch nicht einlösen, da ich ihn später benötige.
Grüße
Veit
vor 10 Jahren
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vor 10 Jahren
Hallo Veit,
leider habe ich zur Zeit keine Antwort zur Hand.
Daher frage ich einmal bei unseren Experten nach und melde mich dann nochmal bei Ihnen.
Viele Grüße
Katja M.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Marita,
vielen Dank nochmals für Ihre Antwort!
Habe den PlayStation-Support kontaktiert und die Info erhalten, dass der Voucher unendlich gültig ist, da müsse man sich keine Sorgen machen.
Vielleicht ist die Info für den einen oder anderen auch hilfreich.
Wünsche ein schönes Wochenende!
Gruss
Alex
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für die Info.
Ich habe unsere Fachabteilung diese Information mal zukommen lassen.
Eventuell sind da neue Gespräche mit Sony notwendig.
Viele Grüße
Marita S.
Antwort
von
vor 8 Jahren
ich habe eine Antwort aus der Fachabteilung bekommen:
"Die Voucher kommen teilweise aus unterschiedlichen Chargen mit unterschiedlichen Gültigkeitszeiträumen. Leider ist auf den Vouchern kein Gültigkeitsdatum abgedruckt, sodass wir uns mit Sony geeinigt hatten, 6 Monate nach Erhalt zu kommunizieren. Generell sind die Voucher aber länger gültig, und falls bei der Einlösung der Code doch abgelaufen sein sollte, können wir diesen über Sony zur Einlösung wieder aktivieren lassen.
Wir werden das aber noch einmal mit Sony besprechen, damit wir eine andere Lösung finden und die Sony Hotline und wir in Zukunft eine einheitliche Aussage treffen."
Viele Grüße
Marita S.