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Plötzlich reduzierte Bandbreite ( DSLAM unverändert)

7 years ago

Hallo,

 

Aktuell kann ich an meinem Anschluss leider nicht 2 HD Streams stabil zeitgleich empfangen, je nachdem geht einer der Receiver in den SD Modus. Bei meiner eigenen Fehlersuche zeigt sich die Reduzierung der Bandbreiten

Da ich bis vor kurzen und seit Vertragsbeginn Raten von 24Mbit/4,8Mbit hatte und bei auftretender Störung nur noch 17Mbit/0,8Mit bin ich etwas verwundert das ich jetzt nur noch das vertragliche Minimum (17/1,6)erhalte. Der nette Kollege an der Hotline konnte mir nicht weiterhelfen.

Zumal ich sehen kann das die DSLAM Datenrate deutlich mehr hergibt und ich das 10 Monate auch genießen konnte.

Weiß jemand Rat.

Danke und Gruß

Rüdiger

 

 

 

518

10

    • 7 years ago

      @WildfiresDreamsdie Leitungsdämpfung ist recht hoch. Ist die Leitung für gut bewertet worden?

      0

    • 7 years ago

      Bitte auch das Spektrum posten.

      0

    • 7 years ago

      Anbei das Spektrum

      0

    • 7 years ago

      Hallo @WildfiresDreams,
      herzlich willkommen in unserer Community.

      Damit wir uns Ihren Anschluss ansehen können, tragen Sie bitte im Nutzerprofil Ihre Kundendaten ein.


      Grüße Detlev K.

      5

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo,

       

      Vielen Dank für die Rückmeldung...ich freue mich drauf.

      Gruss

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo,

       

      vielen Dank für die Unterstützung und die gute Supportleistung. Ich habe wieder die ursprüngliche Bandbreite. TOP.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @WildfiresDreams,

      vielen Dank für die Rückmeldung, schönn das es nun wieder funktioniert.


      Grüße Detlev K.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo,

       

      vielen Dank für die Unterstützung und die gute Supportleistung. Ich habe wieder die ursprüngliche Bandbreite. TOP.

      0

    Unlogged in user

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