Solved

Position Computerhilfe M auf Rechnung ohne Auftrag

5 years ago

Ich habe zum 07.05.2020 einen Tarifwechsel nach Magenta Zuhause M vorgenommen und sehe nun auf den ersten Rechnungen den nicht bestellten Service Computerhilfe M. Die Auftragsbestätigung dazu haben Sie ganz clever einfach an den Tarifwechsel gehängt und ich meine das ist nicht lauter und eine Geschäftspraxis die ich von Ihnen nicht erwarte:

 

Laut Urteil des Landgericht Bonn vom 27. März 2012, Az. 11 O 46/11 ist eben eine solche Praxis, Leistungen unterzuschieben, untersagt.

 

Nach einem kurzen Telefongespräch und einen Blick in die Community ist das wohl kein Einzelfall. Ich bitte um rückwirkende Erstattung und Kündigung dieses Services.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

S. Axnix

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  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    Vielen Dank, dass wir sprechen konnten @axnix. Ich bin froh, dass die Bestätigung doch noch aufgetaucht ist und wir in diesem Fall eine kulante Lösung gefunden haben. Fröhlich Wenn noch etwas anliegt, stehe ich mit Freuden zur Verfügung. Lieben Gruß, Diandra S.

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