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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Meine magenta app funktioniert einwandfrei ich kann mich einloggen und meine Verträge und Rechnungen sehen nur ich kann nicht auf die prio tickets zugreifen wahrscheinlich weil bei mir Vertragspartner und nicht vertragsinhaber steht
Anhang aufgrund von Datenschutz entfernt- Cheyenne M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Hallo @boss72,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.😊
Wie besprochen ist der Festnetzvertrag hier noch nicht mit deinem Telekom-Login verknüpft, weshalb die Anmeldung für die Prio-Tickets nicht klappt.
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du die Verknüpfung durchführst: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/festnetz-verknuepfen
Nach der Verknüpfung ist Anmeldung für die Tickets dann möglich.
Ich freue mich anschließend auch auf ein Feedback von dir.
Viele Grüße & noch einen schönen Tag euch allen 🤗
Cheyenne
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