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Prio tickets Anmeldung funktioniert nicht
7 months ago
Anmeldung bei Telekom für prio tickets kaufen funktioniert nicht
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7 months ago
Anmeldung bei Telekom für prio tickets kaufen funktioniert nicht
Anmeldung bei Telekom für prio tickets kaufen funktioniert nicht
Na klar funktioniert das
Danke für die Erinnerung
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7 months ago
Bei mir leider nicht kann mich nicht einloggen bei magenta Musik obwohl ich einen Vertrag habe bei der Telekom
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7 months ago
@boss72 Weiß nicht wo bei Dir das Problem sein sollte. Bei mir hat es auch funktioniert. Nervig nur, dass man wohl mit aller Gewalt die Session offen halten muss: beim Wechsel von WLAN auf MobileData ist der Prozess erst mal abgeschmiert .
Aber zuletzt hat es geklappt.
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7 months ago
Habe es über WLAN probiert wie ich auch immer ins Internet gehe
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7 months ago
Bist du privat Kunde oder Geschäftskunden? Und hast dich korrekt in meinmagenataapp angemeldet
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7 months ago
Bin Privatkunde und bei der magenta app kann ich mich auch anmelden ich komme rein das geht ob alles korrekt ist weiß ich nicht jedenfalls erscheint dort meine E Mail Adresse
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7 months ago
Ok..mehr kannst du nicht tun..
Warte auf Teamie
Bei mir ging es innerhalb 10 sekunden
@telekomhilft
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7 months ago
Habe bei Telekom ein neues passwort erstellt kome bei Telekom rein mit meinem neuen login aber bei magenta prio tickets geht es immer noch nicht Problem noch nicht gelöst
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7 months ago
Cache und daten zur app löschen.Deinstallieren und neu installieren mit neuem passwort anmelden
Weil
Die MagentaApp hat noch das alte passwort im bauch
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7 months ago
Habe Cache und Daten geleert und app deinstalliert und neu installiert und habe neues passwort erstellt und mich erneut angemeldet bei Telekom funktioniert das nur bei prio tickets geht es weiter hin nicht
20241007_194955.jpg
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7 months ago
Hallo @boss72,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag.🤗
Es tut mir leid, dass die Anmeldung für die Prio-Tickets nicht funktioniert hat.
Bist du bei uns im Festnetz und/oder Mobilfunk? Falls du einen anschlussunabhängigen Tarif hast, ist die Anmeldung für die Prio-Tickets leider nicht möglich.
Ansonsten hinterlege bitte noch eine Rückrufnummer und ein passendes Zeitfenster in deinem Profil. Gebe mir anschließend Bescheid, wenn das erledigt wurde und dann melde ich mich bei dir.
Viele Grüße & noch einen schönen Abend 🌛
Cheyenne
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7 months ago
Ich lese das so dass du kein privatkunde bist...
..zumindest sagt das die Fehlermeldung...
Irgendwie falsch eingetragen...
Warst du mal Geschäftskunde ?
Warte auf Teamie
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7 months ago
Vielen Dank Cheyenne M
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7 months ago
Habe Kundennummer und Handy Nummer eingegeben ins Profil
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7 months ago
Habe alles in Profil eingegeben rückrufnummer und kundennummer
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Accepted Solution
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7 months ago
Meine magenta app funktioniert einwandfrei ich kann mich einloggen und meine Verträge und Rechnungen sehen nur ich kann nicht auf die prio tickets zugreifen wahrscheinlich weil bei mir Vertragspartner und nicht vertragsinhaber steht
Anhang aufgrund von Datenschutz entfernt- Cheyenne M.
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7 months ago
irgendjemand hat das auf gelöst gesetzt (?????)
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7 months ago
habe mir bei gmx eine weitere e mail Adresse zugelegt und mich damit eingeloggt keine Chance geht einfach nicht ich kann mir ja nicht jedesmal eine weitere e mail Adresse zulegen keine Chance sonst geht alles nur die Verknüpfung mit den festnetz vertrag geht immer noch nicht
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7 months ago
Was machst du genau.. auf neu registrieren klicken email eingeben..passwort...bitte ausführlich.
Telefon bitte
@Cheyenne M.
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7 months ago
sonst geht alles nur die Verknüpfung mit den festnetz vertrag geht immer noch nicht
Was treibst du da? Dir wurde ein Link gegeben! Dort wird sich mit den Festnetzdaten angemeldet (unter Angabe Telefonnummer o. Zugangsnummer) und dann erst der Login dazu erstellt! Das was du treibst, also Login erstellen und dann nachträglich Festnetz hinzufügen funktioniert nicht!
https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml
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Accepted Solution
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7 months ago
Hallo @boss72,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.😊
Wie besprochen ist der Festnetzvertrag hier noch nicht mit deinem Telekom-Login verknüpft, weshalb die Anmeldung für die Prio-Tickets nicht klappt.
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du die Verknüpfung durchführst: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/festnetz-verknuepfen
Nach der Verknüpfung ist Anmeldung für die Tickets dann möglich.
Ich freue mich anschließend auch auf ein Feedback von dir.
Viele Grüße & noch einen schönen Tag euch allen 🤗
Cheyenne
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