Private Sender nicht erreichbar

7 years ago

Hallo,

gibt es zurzeit eine Entertainstörung im Bereich Schwäbisch Hall?

 

Gruß Inge Müller 

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    • 7 years ago

      Was ist denn mit den Privaten ?? Stell mal den Kopierschutz an oder aus.

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      Answer

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      7 years ago

      Was denn? Ich habe keinen Kopierschutz. 

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    • 7 years ago

      Guten Abend @MIS1003 vielen Dank für den Beitrag.

      Was allgemeines ist mir hierzu nicht bekannt. Wurden die Endgeräte schon mal neu gestartet? Was genau ist auf den Sender zu sehen die nicht funktionieren? Nur schwarzes Bild oder kommt eine Fehlermeldung?

      Grüße Anne W.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Alles schon durch. Das ist das Erste was ich mache.

      Die Vorschau funktioniert aber wenn man den Sender auswählt kommt nur das Standbild vom vorherigen Sender. Fehlermeldung kommt keine. 

      Die Kollegen vom Kundenservice sind leider, wie immer, nicht erreichbar. Wartezeit 60 Minuten. Das ist kundenfreundlich! 

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @MIS100

      sind die privaten Sender inzwischen erreichbar? Falls nicht bitte Angabe, welcher Media Receivber genutzt wird, welchen Tarif Sie haben und bitte auch mitteilen, wie der Media Reciever mit Router verbunden ist: direkt per LAN-Kabel oder über einen anderen Netzwerkweg wie Switch, Hub, DLAN, usw.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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