Problem bei überlanger Aufnahme

vor 13 Jahren

Hallo Telekom Team,

kürzlich habe ich eine fast vierstündige Sendung, die "Computernacht" des WDR-Fernsehens, aufgenommen. Beim Anschauen hat sich etwas Merkwürdiges gezeigt: die Aufnahme wurde mir mit einer Länge von 2 Stunden und 50 Minuten angezeigt. Ich hatte schon befürchtet, dass die Sendung nicht vollständig aufgezeichnet wurde. Als ich dann den angezeigten Endpunkt der Aufnahme erreicht hatte, lief die Sendung aber trotzdem weiter. Der magentafarbene Balken blieb einfach auf 2:50:29 stehen, es war auch kein Vorspulen möglich, aber die Sendung war im normalen Play-Betrieb trotzdem auch über die 2 Stunden und 50 Minuten hinaus zu sehen. Was kann da passiert sein?

Danke für eine Antwort
Rüdiger

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    • vor 13 Jahren

      Ich habe diese Sendung ebenfalls aufgenommen und kann die von dir beschriebenen Probleme nicht nachvollziehen. Von welchem WDR hast du den aufgenommen? WDR HD?

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    • vor 13 Jahren

      WDR Köln SD

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    • vor 13 Jahren

      Hallo rb-berlin,

      wir würden uns den Fall gerne etwas genauer anschauen.

      Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundennummer, sowie zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit und nennen uns bitte auch Ihren Nickname "rb-berlin". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt den Betreff "Angeforderte E-Mail, ID 11125738“.

      Bitte nennen Sie uns auch:

      Aufnahmezeitpunkt:
      Sender/Kanal:
      Sendung:
      Verkabelung zwischen MR und Router:

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    • vor 13 Jahren

      Hallo rb-berlin,

      die Daten sind bei uns eingegangen. Sobald wir neue Informationen haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

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    • vor 13 Jahren

      Das hat was mit der Zwangstrennung zu tun. Jede Nacht (das kann man auch in den Regel in seinem Router einstellen, in welchem Zeitraum dies geschehen soll) erfolgt seitens T-Online DSL eine Zwangstrennung. Vgl. auch hier: http://forum.telekom.de/foren/read/service/dsl-festnetz/speedports/speedport-700er-serie/diese-zwangstrennung-ist-sowas-von-laestig,510,9188964.html

      Läuft während dieser Zeit eine Aufnahme mit dem MediaReceiver so tritt dieses Phänomen gelegentlich auf, da der Stream für eine knappe Sekunde unterbrochen wird. Die Aufnahmelänge wird dadurch nicht beeinflusst. Allerdings zeigt der MR dann nur die Aufnahmelänge bei Wiedergabe an, bis zu welcher Zeit die Zwangstrennung stattgefunden hat.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo telenickel,

      das wäre möglicherweise eine Erklärung. Aber ich hatte schon häufiger Aufnahmen in diesem Zeitraum und bisher ist dieses Phänomen noch nie aufgetaucht.

      Dummerweise verhindert ein anderes Problem die Umstellung auf einen anderen Zeitpunkt in meinem Router. Der Einstieg in die Konfiguration bei mir nicht möglich, weil der Router das korrekt eingegebene Gerätepasswort nicht akzeptiert.

      Das gehört natürlich in ein anderes Forum und ist da auch schon Thema, weil ich wohl nicht der einzige bin, der in den letzten Tagen dieses Problem hatte.

      Jetzt warte ich mal auf die versprochene Antwort des Telekom-Teams. Aber schon mal vielen Dank für Deine Hilfe!

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    • vor 13 Jahren

      Hallo rb-berlin,

      leider haben wir Sie telefonisch nicht erreicht.

      Ein Tracelog zeigte keine Auffälligkeiten.

      Es wurden zum Test 2 Aufnahmen (K1 & DAF) via EPG programmiert. Eine Aufnahme über 3h, eine über 6h. Bei beiden wurde es korrekt angezeigt. Unsere beiden Testaufnahmen hatten keine Probleme. Für den Sender WDR Köln SD gibt es leider in der nächsten Zeit keine Sendung die über 3h geht. Somit können wir aktuell nicht viel machen.

      Wir gehen hier aber von keinem generellen Problem aus, da User Wazowski mit der selben Aufnahmen keine Probleme hatte

      @telenickel: Wir zitieren mal die korrekte Antwort aus den von Ihnen verlinkten Thread

      Nein, das Live TV bei Entertain läuft weiter wenn die Zwangstrennung kommt, da die Zwangstrennung nur das VLAN7, also den Internetverkehr trennt. Das VLAN8, wo das Live TV drüber läuft, wird dabei nicht getrennt.


      Nein, das Live TV bei Entertain läuft weiter wenn die Zwangstrennung kommt, da die Zwangstrennung nur das VLAN7, also den Internetverkehr trennt. Das VLAN8, wo das Live TV drüber läuft, wird dabei nicht getrennt.

      Nein, das Live TV bei Entertain läuft weiter wenn die Zwangstrennung kommt, da die Zwangstrennung nur das VLAN7, also den Internetverkehr trennt. Das VLAN8, wo das Live TV drüber läuft, wird dabei nicht getrennt.


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    • vor 13 Jahren

      Hallo und danke für eure Mühe. Dann bleibt das wohl auf ewig ein Geheimnis Zwinkernd

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    • vor 13 Jahren

      @telenickel: Wir zitieren mal die korrekte Antwort aus den von Ihnen verlinkten Thread

      Zitat:

      DerNordKreisler schrieb:

      Nein, das Live TV bei Entertain läuft weiter wenn die Zwangstrennung kommt, da die Zwangstrennung nur das VLAN7, also den Internetverkehr trennt. Das VLAN8, wo das Live TV drüber läuft, wird dabei nicht getrennt.


      Soweit zur Theorie. Trotzdem ist es bei mir so, dass wenn die Zwangstrennung gerade läuft, es eine kurze Unterbrechung bei IPTV von ca. einer halben bis einer Sekunde erfolgt. Läuft zu dieser Zeit bei mir eine Aufnahme, habe ich das selbe Phänomen. Nach der Zwangstrennung läuft die die Aufnahme weiter, allerdings wird nur die Aufnahmelänge bis zur Zwangstrennung angezeigt, die gesamte Aufnahmezeit (über die Zwangstrennung hinaus) ist jedoch vollständig abspielbar. Beim "Rückspulen" auf Zeiten während der Aufnahme die Zwangstrennung lief, wird daher auch immer zum Zeitpunkt der Zwangstrennung gesprungen, ein Rückspulen ist da also nur eingeschränkt möglich. Probiert es doch einfach aus. Ich habe mich daran gewöhnt.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo telenickel,

      es würde uns interessieren, welches Routermodell Sie nutzen?

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