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vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Smacksy
Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!
Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.
Das Zeitfenster bitte unter 'weitere Informationen' eintragen.
Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Danach bitte hier nochmals melden!
Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!
Danke
schöne Grüsse
P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!
5
von
vor 2 Jahren
Danke, habe jetzt die Felder komplett ausgefüllt.
von
vor 2 Jahren
@Smacksy
Da du dein Profil jetzt befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Smacksy
Herzlich willkommen in der Communty
Zunächst bräuchten wir ein paar Infos.
-
Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch per Smartphone über Mobilfunk
Auch geht's über die telefonische Hotline
Tel: 0800 330 1000
Stichwort "Störung"
Gruß Marcel
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Smacksy
Danke für das spontane Telefonat. Wie besprochen klärst du noch mal mit deinem Vater, wo genau euer Internetanschluss gebucht ist und meldest dich ggf. wieder, solltet ihr den Anschluss bei uns über andere Daten hinterlegt haben. 😉
Viele Grüße Nadine
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Uneingeloggter Nutzer
von