Problem mit Doppeltversorgung - Kündigung M-Anschluss vs. Laufzeit XL-Anschluss

vor 3 Tagen

Hallo Telekom-Team,
ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
Vielen Dank für eine Rückmeldung!"

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vor 3 Tagen

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    • vor 3 Tagen

      Füll dein Profil.

      @brisant 

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    • vor 3 Tagen

      brisant

      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
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      brisant

      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?

      Das ist zwar schon nah an einer vollendeten Nötigung, aber das hilft Team wird eine akzeptable Lösung für Dich finden. 

      0

    • vor 3 Tagen

      brisant

      Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf)

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"

      brisant

      Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf)

      muss man das verstehen ?

      du willst den XL los werden, für den du bisher Sonderpreise bekommen hast ?

      brisant

      nur um eine Leitung loszuwerden.

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"nur um eine Leit-Anschluss los werden. bei dem du Sonderpreise in Anspruch genommen hast ?

      Im gleichen Zug willst du den M behalten und upgraden ?

      brisant

      nur um eine Leitung loszuwerden.

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
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      brisant

      nur um eine Leitung loszuwerden.

      das erreichst du auch, indem du den M kündigst.

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Smart-und-Clever
      muss man das verstehen ? du willst den XL los werden, für den du bisher Sonderpreise bekommen hast ? Im gleichen Zug willst du den M behalten und upgraden ? das erreichst du auch, indem du den M kündigst.
      brisant

      Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf)

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"

      brisant

      Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf)

      muss man das verstehen ?

      du willst den XL los werden, für den du bisher Sonderpreise bekommen hast ?

      brisant

      nur um eine Leitung loszuwerden.

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"nur um eine Leit-Anschluss los werden. bei dem du Sonderpreise in Anspruch genommen hast ?

      Im gleichen Zug willst du den M behalten und upgraden ?

      brisant

      nur um eine Leitung loszuwerden.

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"

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      das erreichst du auch, indem du den M kündigst.

      Smart-und-Clever
      brisant

      Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf)

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
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      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"

      brisant

      Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf)

      muss man das verstehen ?

      du willst den XL los werden, für den du bisher Sonderpreise bekommen hast ?

      brisant

      nur um eine Leitung loszuwerden.

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"nur um eine Leit-Anschluss los werden. bei dem du Sonderpreise in Anspruch genommen hast ?

      Im gleichen Zug willst du den M behalten und upgraden ?

      brisant

      nur um eine Leitung loszuwerden.

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"

      brisant

      nur um eine Leitung loszuwerden.

      das erreichst du auch, indem du den M kündigst.

      Ja, wahrscheinlich um noch mal Sonderkonditionen abzugreifen 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      @brisant 

      Du solltest bitte alle Verträge kündigen. Ich als Kunde kann es nicht gutheißen, wenn die Telekom Erpresser als Kunden hat.

      1

      von

      vor 3 Tagen

      JuergenS1
      @brisant  Du solltest bitte alle Verträge kündigen. Ich als Kunde kann es nicht gutheißen, wenn die Telekom Erpresser als Kunden hat.

      @brisant 

      Du solltest bitte alle Verträge kündigen. Ich als Kunde kann es nicht gutheißen, wenn die Telekom Erpresser als Kunden hat.

      JuergenS1

      @brisant 

      Du solltest bitte alle Verträge kündigen. Ich als Kunde kann es nicht gutheißen, wenn die Telekom Erpresser als Kunden hat.

      Und auch noch mit der großen Puderzuckerdose das ganze forciert. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      brisant

      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"

      brisant

      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?

      Niemand zwingt Dich zu etwas.

      Wie kommst Du darauf? 

      0

    • vor 3 Tagen

      brisant

      statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
      Vielen Dank für eine Rückmeldung!"

      brisant

      statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?

      Der kleine Hobbyerpresser.

      0

    • vor 3 Tagen

      brisant

      Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.

      Hallo Telekom-Team,
      ich brauche eure Hilfe, da die Standard-Online-Formulare mein Anliegen nicht abbilden können.
      Wir haben aktuell zwei Festnetzanschlüsse bei euch (MagentaZuhause M und XL) sowie Mobilfunk und Datenkarte. Wir benötigen am Standort jedoch nur noch einen Breitbandanschluss.
      Der Ist-Zustand: Der M-Anschluss ist laut Kundencenter bereits jederzeit kündbar. Der XL-Anschluss hat leider noch Laufzeit bis 2027.
      Mein Angebot: Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.
      Mein Ziel: Ich möchte den XL-Anschluss vorzeitig auflösen. Im Gegenzug bleibe ich mit dem M-Anschluss (bzw. einem Upgrade darauf) und meinen Mobilfunkverträgen treuer Kunde bei euch.
      Können wir hier eine manuelle Lösung finden, statt dass ich gezwungen bin, jetzt den M-Anschluss sofort zu kündigen und den Rest zum nächstmöglichen Termin folgen zu lassen?
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      brisant

      Ich möchte ungern als jahrelanger Kunde (inkl. Handy/Datenkarte) komplett kündigen, nur um eine Leitung loszuwerden.

      Da dein Handy und Datenkarte nix mit dem Festnetzanschluss zutun hat, kannst du diesen jederzeit ohne Probleme kündigen. 

      Falls du den MagentaEINS Vorteil meinst, den kannst du auch einfach zu dem anderen Festnetzvertrag umstellen. 

      0

    • vor 3 Tagen

      @brisant Damit wir uns das ansehen können, befülle bitte 1x dein Profil und gib' hier anschließend eine Rückmeldung. 

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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