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Probleme bei Bestellung von Magenta smart.
4 years ago
Hallo, ich wollte für mein Sony Fernseher einfach Magenta Tv Smart buchen. Nachdem ich den Button jetzt zahlungspflichtig bestellen gedrückt habe.
Kommt im Anschluss die Nachricht" Wir können Deine Bestellung nicht annehmen.
Wer kann mir weiterhelfen?
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4 years ago
Das ist ein Bonitätsproblem.
Bestelle am besten einen Rückruf, die können dich dann zur Fachabteilung durchstellen, also, wenn du dir überhaupt nicht vorstellen kannst, woran es liegt.
https://www.telekom.de/hilfe/erleben/kontakt
Erreichbar ist die Fachabteilung Mo-Sa 08.00 bis 20.00 Uhr.
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4 years ago
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen anbei der Link zum Flex Angebot:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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4 years ago
Hallo, funktioniert auch nicht.
Ich kann auch flex nicht buchen.
Bekomme immer eine E-mail " wir können Dein Auftrag nicht annehmen.
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4 years ago
Ist glaub ich auch eine Boni-Klasse
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4 years ago
schön, dass wir alles klären konnten.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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