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Gelöst
Probleme bei Bestellung von Magenta smart.
vor 4 Jahren
Hallo, ich wollte für mein Sony Fernseher einfach Magenta Tv Smart buchen. Nachdem ich den Button jetzt zahlungspflichtig bestellen gedrückt habe.
Kommt im Anschluss die Nachricht" Wir können Deine Bestellung nicht annehmen.
Wer kann mir weiterhelfen?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Das ist ein Bonitätsproblem.
Bestelle am besten einen Rückruf, die können dich dann zur Fachabteilung durchstellen, also, wenn du dir überhaupt nicht vorstellen kannst, woran es liegt.
https://www.telekom.de/hilfe/erleben/kontakt
Erreichbar ist die Fachabteilung Mo-Sa 08.00 bis 20.00 Uhr.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen anbei der Link zum Flex Angebot:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
schön, dass wir alles klären konnten.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.