Probleme bei der Inbetriebnahme von FTTH

10 hours ago

Hallo zusammen,

ich habe heute versucht, den FTTH Telekom Anschluss bei meinen Schwiegereltern in Betrieb zu nehmen.

Die Topologie sieht wie folgt aus:

Telekom -> Luleey GPON SFP in Unifi USW16POE Switch/Port26/nativeVLAN19 -> Unifi USW16POE Switch/Port24/nativeVLAN19 -> Patchkabel -> Unifi Cloud Gateway max/Port 5

Die Modem ID habe ich über das online Formular hinterlegt.

Am Unifi Cloud Gateway max  ist für Port 5 (WAN Port) PPPoE und VLAN 7 eingestellt, die Telekom Zugangsdaten sind hinterlegt.

Leider bekomme ich keine Verbindung aufgebaut und der Switch, in dem das GPON Modul steckt, zeigt auch einen Fehler auf dem SFP Port an. "Loss of TX Signal detected"

Wenn ich mir die Statistiken des GPON Moduls ansehe, dann werden fleissig Pakete gesendet und es gibt 0 Übertragunsfehler - allerdings werden 0 Pakete empfangen und ich sehe eine hohe Anzahl an HEC Errors (4117)

Hier ein paar Screenshots:

 

Meine Logik sagt mir, dass ein Fehler auf der Hardwareschicht besteht. Ich habe das GPON schon in einem anderen SFP Port des Switch ausprobiert und auch das Glasfaserkabel zwischen der Telekom Dose und dem GPON getauscht - der Fehler bleibt bestehen.

Hat jemand eine Idee, was hier falsch sein könnte?

Kann die Telekom prüfen, ob die Glasfaser überhaupt von Ende zu Ende funktioniert?

Danke und viele Grüße

70

0

2

    • 10 hours ago

      Hallo @Layer8!

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag!

       

      Ich kann mir gerne den Leitungsanteil anschauen und dir ggf. dazu ein paar Infos geben. 

      Bitte fülle dazu noch dein Telekom-hilft Profil aus, dann können wir direkt beginnen.

       

      Viele Grüße

      Christian

      0

      0

    • 9 hours ago

      zu den VLANs: müsstest Du die Ports am Switch nicht als "tagged" konfigurieren? Über WAN schickt die Telekom VLAN 7 getagged. Über die nativen Ports würde diese Information doch verloren gehen? Ich habe allerdings nicht viel Erfahrung mit VLans...

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from