Hallo zusammen, 

am 04.02 habe ich online einen Umzugsservice in Anspruch genommen wo ich auch gleich meinen Vertrag geändert habe. Als Datum habe ich den 17.02 angegeben. Nachdem ich nach 1 Woche immer noch keine Antwort der deutschen Telekom erhalten habe, habe ich mich an die Hotline gewendet. Da wurde ich dann vertröstet das es an dich zuständige Abteilung weiter geleitet wird. Bis gestern habe ich dann aber auch wieder nichts von der Deutschen Telekom gehört. Nachdem ich jetzt schon so viel Frust habe bin ich gestern in Warendorf in den Telekom Shop gegangen. Der Mitarbeiter versprach mir es telefonisch zu klären und wollte mich gestern noch zurück rufen. Die Ausrede war das der Shop mir nicht helfen konnte weil es Telekom Regio währe was ich jetzt habe und am neuen Ort die Telekom hätte. Aber auch aus dieser Rückmeldung wurde wieder nichts. Ich glaube der Telekom ist es völlig egal ob man auf dem Telefonanschluss angewiesen ist.