‎Probleme mit der Internetverbindung - Wird immer wieder getrennt

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Probleme mit der Internetverbindung - Wird immer wieder getrennt

vor 13 Jahren

Hallo zusammen,

ich möchte Euch gerne mein Problem bei der Telekom schildern:

Wir sind jetzt von Vodafone zu Telekom (Internettelefonie+16000 DSL) umgezogen und hatten dabei verdammt viel Stress.

Ich werde jetzt nun nur auf das jetzige Problem eingehen: Wir haben Probleme mit der Internetverbindung. Das Problem liegt daran, dass die Internetverbindung immer wieder, genauer gesagt in einem 5-25 Minuten Intervall getrennt und in 30 Sek. wiederhergestellt wird.

Das ist verdammt nervig. Zudem kommt hinzu, dass unsere Telefone auch über das Internet laufen - Somit betrifft das Problem alles!
Wir haben auch schon bereit 20 mal die Telekom angerufen. Doch keiner kann uns weiterhelfen. Auch der Telekom-Techniker nicht. Da wir eine Vertragslaufzeit haben, können wir auch nicht sofort zu einem anderen Provider wechseln. Wenn das Problem nicht behoben wird, müssen wir dann leider einen Anwalt mit einbeziehen. Eine andere Wahl haben wir nicht.

Andere Router wie von Vodafone EasyboX 802 als auch die Router von Telekom Speedport W723V mit den Typen Typ-A und Typ-B habe ich auch getestet. Angeschlossen ist nur der Router an die Telefondose, da im Router der Splitter integriert ist. Es wurde auch zusätzlich ein Splitter von Telekom mit angeschlossen. Auch das hat nichts gebracht.
Die Kabeln sind natürlich alle richtig angeschlossen. Derzeit ist der Router von Telekom Speedport W 723V im Einsatz.

Ich habe mal das Log-File eingehender überprüft und bekomme an erster Stelle folgendes zu sehen: DoS(Denial of Service) Angriff UDP Flood to Host wurde entdeckt. (FW101)

Ich würde mich sehr freuen, wenn uns jemand dringend helfen könnte.
Vielen lieben Dank.

Hier das Log-File. Bitte mit dem Durchlesen von unten anfangen, da es unten beginnt:

07.06.2013 18:50:56 WLAN Router sendet Präfix 2003:007a:ee01:ae01::/64 ins LAN. (ME104)
07.06.2013 18:50:54 Einwahl Router hat Präfix 2003:007a:ee01:ae00::/56 von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
07.06.2013 18:50:54 DNSv6 Server 2003:0180:0002:5000:0000:0001:0000:0053 wurden erfolgreich aktualisiert. (P007)
07.06.2013 18:50:54 DNSv6 Server 2003:0180:0002:1000:0000:0001:0000:0053 wurden erfolgreich aktualisiert. (P007)
07.06.2013 18:50:53 FE80:0000:0000:0000:9D02:2D10:E7A3:BC68 Anmeldung erfolgreich. (G101)
07.06.2013 18:50:53 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: (entfernt) (P002)
07.06.2013 18:50:53 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: (entfernt) (P001)
07.06.2013 18:50:53 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.(R010)
07.06.2013 18:50:52 WLAN-Station angemeldet: Mac-Adresse: 78:d6:f0:61:ae:e3 (W103)
07.06.2013 18:50:52 WLAN-Station angemeldet: Mac-Adresse: 7c:c5:37:81:85:b6 (W103)
07.06.2013 18:50:52 WLAN-Station angemeldet: Mac-Adresse: 78:a3:e4:96:18:3a (W103)
07.06.2013 18:50:52 WLAN-Station angemeldet: Mac-Adresse: c4:88:e5:f8:c4:c8 (W103)
07.06.2013 18:50:52 WLAN-Station angemeldet: Mac-Adresse: 60:21:c0:8c:9f:e3 (W103)
07.06.2013 18:50:52 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:(entfernt)(R022)
07.06.2013 18:50:52 WLAN-Station angemeldet: Mac-Adresse: 7c:fa:df:6e:0b:36 (W103)
07.06.2013 18:50:52 WLAN-Station abgemeldet: Mac-Adresse: c0:9f:42:66:e2:aa (W001)
07.06.2013 18:50:52 WLAN-Station abgemeldet: Mac-Adresse: c0:9f:42:66:e2:aa (W001)
07.06.2013 18:50:39 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <00:1D:72:B2:69:A4> IP-Adresse <192.168.2.104> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
07.06.2013 18:50:37 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <00:50:B6:4C:CD:F9> IP-Adresse <192.168.2.107> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
07.06.2013 18:50:33 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 17292 kBit/s Down und 1180 kBit/s Up).(R007)
07.06.2013 18:50:11 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
07.06.2013 18:50:04 DSL antwortet nicht(keine DSL-Synchronisierung).(R006)
07.06.2013 18:50:01 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
07.06.2013 18:49:58 Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werden. (A001)
07.06.2013 18:49:53 DSL antwortet nicht(keine DSL-Synchronisierung).(R006)
07.06.2013 18:49:50 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
07.06.2013 18:49:43 DSL antwortet nicht(keine DSL-Synchronisierung).(R006)
07.06.2013 18:49:40 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
07.06.2013 18:49:32 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <00:1D:72:B2:69:A4> IP-Adresse <192.168.2.104> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
07.06.2013 18:49:31 DSL antwortet nicht(keine DSL-Synchronisierung).(R006)
07.06.2013 18:49:31 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
07.06.2013 18:49:30 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
07.06.2013 18:49:29 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+(entfernt)) war nicht erfolgreich. Ursache:DNS-Fehler. (V001)
07.06.2013 18:49:29 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
07.06.2013 18:49:26 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+(entfernt)) war nicht erfolgreich. Ursache:DNS-Fehler. (V001)
07.06.2013 18:49:23 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+(entfernt)) war nicht erfolgreich. Ursache:DNS-Fehler. (V001)
07.06.2013 18:49:23 DSL antwortet nicht(keine DSL-Synchronisierung).(R006)
07.06.2013 18:49:18 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
07.06.2013 18:49:17 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+(entfernt)) war nicht erfolgreich. Ursache:DNS-Fehler. (V001)
07.06.2013 18:49:14 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <00:50:B6:4C:CD:F9> IP-Adresse <192.168.2.107> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
07.06.2013 18:49:14 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+(entfernt)) war nicht erfolgreich. Ursache:DNS-Fehler. (V001)
07.06.2013 18:49:06 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
07.06.2013 18:48:54 DoS(Denial of Service) Angriff UDP Flood to Host wurde entdeckt. (FW101)

Anmerkung Telekom Team:
IP-Adressen und Rufnummern entfernt

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Letzte Aktivität

vor 13 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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vor 13 Jahren
Hallo allerseits - mein Problem ist inzwischen gelöst. Nachdem der Hersteller auch keinen richtigen Ansatz gefunden hatte, bin ich selbst auf die Suche gegangen. Nachdem ich mir einen Zugang zum Router verschafft hatte (telnet erlaubt der router nicht auf dem geraden Weg), bin ich bald auf eine exorbitant hohe Fehlerrate auf der ATM Strecke gestossen (ifconfig atm0). Zu der Zeit war ich auch schon mit der Telekom Hotline in der Diskussion Dort waren es dann auch einige Anrufe, bis ein netter MA am anderen der Leitung mir einen Portwechsel angeboten hatte. Der hat dann tatsächlich zum Erfolg geführt. Seit dem Tag habe ich nur noch einen Wechsel der IP Adresse pro Tag. Wie es sein soll. Und die atm Strecke sieht jetzt auch gut aus

Zu meiner Überraschung muss ich sagen, denn wenn mir immer wieder versichert wird 'die Leitung ist in Ordnung' was versteht denn die Telekom unter Leitung? Bis zu welcher Ebene? Und bis zu welchen end-point? Ich hatte immer betont, dass ich sich meine PPOE Verbindung verabschiedet, nicht die dsl Strecke. Insofern hat mich dann die Lösung doch überrascht. Leider ist es müssig auf eine Erklärung zu hoffen.

Auf der anderen Seite muss ich milde kritik an der Routersoftware äussern, wenn im Protokoll der ppoed mal gesagt hätte, warum er sich verabschiedet (gem. man pages können das so um die 20 gründe sein), dann hätten wir sicher viele Wochen mails, Telefonate und Freizeitverschwendung einsparen können. Merke - Protokolle sind dazu da, relevantes aufzuschreiben, nicht wegzulassen

MfG H Mertiens
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vor 13 Jahren
Hi,

Leitung in Ordnung heißt auch nur Leitung.
Also physikalisch sauber vom Port aus bis zum Endgerät.
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