Probleme nach Firmware-Update
vor 9 Monaten
Hallo,
mir wurde heute das Firmware-Update durchgeführt vom Router Speedport und seitdem habe wir das Problem, dass einige Internetseiten aufgerufen werden können, aber andere wiederum nicht, da kommt es dann zu Zeitüberschreitung oder die Meldung nicht mit Internet verbunden.
Router schon neugestartet 2mal.
Virenscanner auch schon deaktiviert und Firewall, aber alles hat bisher nicht funktioniert.
Freundliche Grüße
Shiba
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vor 9 Monaten
Hallo @ShibaOnimon ,
lass mich raten Smart4B mit 5G -Empfänger.
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
@ShibaOnimon
Du bist nicht allein:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Fehler-quot-Webseite-nicht-erreichbar-quot-Smart-4-Typ-B-Hybrid/m-p/6755489#M2252341
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@ShibaOnimon
Welche Firmware ist jetzt auf dem S4B und welche auf dem 5G -Empfänger?
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Gleiches Problem hier. Smart 4 Router inkl. 5G Modem. Ohne 5G Modem läufts wieder.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Typ A
Typ B
Lade dir mal die passende FW runter und installiere diese.
1. DSL-Stecker + 5G Empfänger abziehen
2. Firmware über das Menü installieren
3. Im Router Menü Easy-Support deaktivieren.
4. DSL-Stecker + 5G Empfänger anstecken
5. Warten
6. Testen
ACHTUNG: Es wird ein Werksreset durchgeführt.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
@ShibaOnimon prima! Danke für die Rückmeldung.
Ok, dass Leitungsproblem ist natürlich ein anderes. Aber ich bin zuversichtlich, dass der Außendienst hier helfen kann. Wenn von meiner Seite nach dem Termin noch Unterstützung benötigt wird, dann am besten einen separaten Thread erstellen, damit es übersichtlich bleibt.
Liebe Grüße Anne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Mein Beitrag, schaut doch einfach mal vorbei.
Hier ist das gelöst wurden.
5G -Update-15-05-2024-Kein-Internet-Geloest/m-p/6771091#M2256917" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Smart-4-Tyb-B- 5G -Update-15-05-2024-Kein-Internet-Geloest/m-p/6771091#M2256917
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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